Technical Support Engineer – Networking

Je analyseert en verhelpt netwerkincidenten voor zakelijke klanten, voert configuratiewijzigingen door en levert netwerkoplossingen op.

Harde eisen

• Relevante werkervaring in een technische IT-, support- of netwerkomgeving
• Basiskennis van TCP/IP en netwerkconcepten zoals VLAN, DNS, DHCP, VPN en routing
• Praktijkervaring met netwerkapparatuur, firewalls en/of VPN's
• Communicatief sterk in Nederlands en Engels
• Eigenaarschap nemen voor een probleem tot het is opgelost

Arbeidsvoorwaarden

• Jaarlijks €1.500 studiebudget voor certificeringen, trainingen of een opleiding naar keuze
• Een intern leerplatform waar, door samenwerking met externe platformen, een zeer uitgebreid aanbod is aan lesmateriaal
• 27 vakantiedagen
• Pensioenregeling
• reiskostenvergoeding
• Laptop
• telefoon(vergoeding)

Mooi meegenomen

• Ervaring met FortiGate en/of Cisco
• CCNA of een Fortinet-certificering of vergelijkbaar
• Ervaring met Linux, monitoringtools of Ansible

Wat je gaat doen

• Je onderzoekt storingen in klantnetwerken en werkt toe naar de oorzaak.
• Je voert wijzigingen door in firewall-, router-, switch- en VPN-configuraties.
• Je configureert netwerkomgevingen en levert die op bij klanten.
• Je stemt werkzaamheden af met Support, Service Delivery en Network & Solutions.
• Je documenteert oplossingen en deelt kennis met teamgenoten.

Werkomgeving

• Kantoor
• Thuis

Vaardigheden

• TCP/IP
• VLAN
• DNS
• DHCP
• VPN
• Routing
• Netwerkapparatuur
• Firewallconfiguratie
• Cisco
• FortiGate

Talen certificaten en rijbewijzen

• Nederlands
• Engels

Sollicitatieproces

• Dien je sollicitatie in via de vacaturepagina.