Reservations Agent Contact Center

Heb jij een passie voor gasttevredenheid en wil je werken in een supergezellig team dat elke gast een topervaring bezorgt? Join us now!

Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal uitstekend. Beheersing van de Duitse taal is een pré. Daarnaast ben je flexibel inzetbaar.

Deze vacature is voor onze locatie in Roosendaal, het hoofdkantoor van SnowWorld. Vanuit ons hoofdkantoor ondersteunen we onze locaties en werken we iedere dag samen aan het creëren van de ultieme sneeuw- en bergbeleving voor onze gasten!

Wie ben jij?

❆ Je wilt deel uitmaken van het leukste en meest dynamische bedrijf van Nederland;

❆ Je bent een echte teamplayer met een flexibele, servicegerichte instelling;

❆ Je vindt het leuk om met mensen in contact te staan en hen te helpen met een glimlach;

❆ Je hebt een duidelijke en vriendelijke telefoonstem;

❆ Affiniteit met wintersport en/of de vrijetijdssector is een pré;

❆ Je bent minimaal 12 uur en maximaal 38 uur per week beschikbaar;

❆ Je bent volledig beschikbaar tijdens piekperiodes zoals de herfst- en kerstvakantie.

Deze functie kent seizoensinvloeden, wat betekent dat het werkaanbod kan variëren afhankelijk van de drukte. Je werkt in flexibele diensten binnen de openingstijden van ons Contact Center, dat dagelijks bereikbaar is van 09.00 tot 21.00 uur. We zoeken iemand die bereid is om ook in avonden, weekenden en vakantieperiodes te werken.

Wat bieden wij jou?

❆ Een bruto uurloon vanaf € 17,92 (vanaf 21 jaar);

❆ Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer;

❆ Goede lunchregeling, gratis avondeten als je in de avond werkzaam bent, vers fruit en bruisend of plat water van de watertap!;

❆ Ieder jaar een teamuitje, een spectaculair personeelsfeest en op zijn tijd een personeelsborrel;

❆ Leuke personeelsvoordelen: o.a. toegang tot de pistes om je ski- en snowboard skills te verbeteren, korting op ski/snowboard lessen en cursussen (ook voor familieleden), fietsplan en bedrijfsfitness korting;

❆ En natuurlijk gezellige collega’s om mee samen te werken!

*all inclusief loon (pensioen- en vakantietoeslagen)

Wie zijn wij?

SnowWorld is met 12 vestigingen in vijf landen (Nederland, Frankrijk, Duitsland, België en het Verenigd Koninkrijk) het grootste indoor wintersportdorp van Europa! Naast onze pistes horen Indoor Skydive Roosendaal, IceKart Rucphen, Alpine Hotel SnowWorld en klimparken in Landgraaf en Zoetermeer bij de SnowWorld Group!

We zijn een dynamisch en groeiend bedrijf waar sport, beleving en gastvrijheid centraal staan. Onze organisatie is continu in beweging letterlijk én figuurlijk, en dat maakt SnowWorld een unieke en inspirerende plek om te werken.