Manager Professional Services (32–40 uur)

Manager Professional Services (32–40 uur) - Smizer

Manager Professional Services (32–40 uur)

Voor de uitbreiding van het team is Altios op zoek naar een ervaren en gedreven Manager Professional Services.

Altios is een snelgroeiende IT-dienstverlener en Managed Service Provider uit Apeldoorn. Organisaties worden ondersteund met betrouwbare en toekomstgerichte IT-oplossingen. De werkwijze is pragmatisch, met korte lijnen en sterke klantrelaties.

Altios is onderdeel van Smizer, een ambitieuze IT-groep met 12 bedrijven en meer dan 300 collega’s. Binnen deze groep ligt de focus op schaalbaarheid, professionalisering en samenwerking. Groei vraagt om structuur, leiderschap en grip.

De Manager Professional Services is verantwoordelijk voor de aansturing en doorontwikkeling van de project- en consultantorganisatie. De focus ligt op structuur, voorspelbaarheid en controle in delivery, met oog voor rendement, klanttevredenheid en schaalbare groei.

De rol beweegt zich op tactisch en operationeel niveau en vormt de verbindende schakel tussen Sales, Operations en uitvoering.

Aansturen van teams binnen Professional Services, waaronder projectmanagers, consultants en architecten

Eindverantwoordelijkheid voor delivery, inclusief planning, capaciteit, kwaliteit en output

Sturen op KPI’s zoals inzetbaarheid, marge, doorlooptijden en klanttevredenheid

Bewaken van voortgang, budgetten en financiële performance van projecten

Inrichten, verbeteren en borgen van processen zoals projectmethodieken, rapportages en governance

Fungeren als escalatiepunt voor klanten en interne stakeholders

Samenwerken met Sales bij offertetrajecten, scopebepaling en overdracht naar delivery

Bijdragen aan de opbouw van een schaalbare Professional Services-organisatie binnen Altios en de Smizer-groep

Rapporteert aan de Operationeel Directeur

Intensieve samenwerking met Sales, Operations, bedrijfsbureau en HR

Belangrijke rol in de verdere professionalisering van Altios en de Smizer-groep

Flexibele werktijden en mogelijkheid tot gedeeltelijk thuiswerken

Reiskostenvergoeding conform fiscale richtlijnen

Ruimte voor opleiding, training en persoonlijke ontwikkeling

Werken binnen een snelgroeiende IT-groep met ambitie en impact

Informele, professionele werkomgeving met korte lijnen en veel verantwoordelijkheid

Minimaal 3 jaar kennis van en ervaring met MSP-organisaties

Affiniteit met IT-dienstverlening en projectmatige organisaties

Ervaring met het aansturen van teams en verbeteren van processen

Analytisch vermogen en een gestructureerde werkwijze

In staat om te schakelen tussen strategie en operatie

Dit formulier is beveiligd met reCAPTCHA en de Google