Servicecoördinator

Je plant servicewerk en reparaties, maakt werkorders aan en houdt klanten en servicemonteurs op de hoogte van de voortgang.

Harde eisen

• Ervaring met storingscoördinatie voor servicemonteurs
• Sterke klantgerichtheid en teamspeler
• Communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels

Arbeidsvoorwaarden

• Pensioenregeling volgens CAO-metaal en techniek (66% werkgever – 33% werknemer)
• Cursussen en programma’s
• Een hecht team waar jij vooral jezelf kan zijn en jouw potentie zich kan uiten

Mooi meegenomen

• Kennis van beveiligingstechniek of elektrotechniek

Wat je gaat doen

• Je signaleert klantbehoeften via e-mails en meldingen in de werkportal.
• Je plant storingswerkzaamheden en reparaties en maakt gedetailleerde werkorders aan.
• Je volgt werkorders tot het einde op en communiceert tijdens het traject met de klant.

Werkomgeving

• Kantoor

Vaardigheden

• Storingscoördinatie
• Werkorders aanmaken
• Serviceplanning
• Klantcommunicatie
• Beveiligingstechniek
• Elektrotechniek

Talen certificaten en rijbewijzen

• Nederlands
• Engels

Sollicitatieproces

• sollicitatieformulier
• Kennismaking met recruiter via Microsoft Teams
• Eerste gesprek op een kantoor
• Online assessment van ongeveer een uur
• Tweede gesprek op een kantoor
• Arbeidsvoorwaardenvoorstel bij wederzijdse match