Teamleider Shared Service Center (SSC)

Je leidt het Backoffice- en Credit Control-team, ontwikkelt medewerkers en verbetert de dagelijkse processen binnen het groeiende Shared Service Center.

Harde eisen

• HBO werk- en denkniveau
• 3 tot 5 jaar leidinggevende ervaring binnen administratieve, financiële of servicegerichte omgeving
• Ervaring met coachen, begeleiden en ontwikkelen van medewerkers
• Kennis van of affiniteit met financiële en administratieve processen
• Ervaring met KPI-sturing en procesverbetering

Arbeidsvoorwaarden

• 28 vakantiedagen (naar ratio)
• Goede pensioenregeling
• Ontwikkelingsmogelijkheden: kies uit meer dan 150 cursussen
• 8% vakantietoeslag
• mooie kortingen op je ziektekostenverzekering, hotelovernachtingen of leuke uitjes in Nederland

Wat je gaat doen

• Je verdeelt het werk en ondersteunt ongeveer 14 medewerkers van Backoffice en Credit Control.
• Je coacht medewerkers en helpt hen zich verder te ontwikkelen.
• Je implementeert verbeteringen en werkt aan gestandaardiseerde processen.
• Je stuurt op kwaliteit, productiviteit, klanttevredenheid en doorlooptijden.
• Je stemt af met andere afdelingen en rapporteert aan de Manager SSC.

Werkomgeving

• Kantoor

Vaardigheden

• Leidinggeven
• Coachen
• KPI-sturing
• Procesverbetering
• Financiële administratie
• Processtandaardisatie

Sollicitatieproces

• sollicitatieknop
• Solliciteer via de sollicitatieknop.
• De recruiter neemt binnen 5 werkdagen contact op om een kennismaking in te plannen.