Key Account Manager – SaaS/Fintech

Ben jij een strategische relatiebouwer met een neus voor groeikansen bij bestaande klanten? Heb je ervaring met het uitbouwen van key accounts in een SaaS- of Fintech-omgeving? Dan is dit jouw kans. Als Key Account Manager word je hét aanspreekpunt voor onze belangrijkste klanten en til je partnerships naar het volgende niveau. Jij zorgt dat klanttevredenheid, omzetgroei en langetermijnwaarde hand in hand gaan.

Functiebeschrijving

Als Key Account Manager ben je verantwoordelijk voor het strategisch beheer en de groei van een aantal van onze grootste klanten binnen de financiële sector. Je analyseert klantbehoeften en vertaalt die naar passende oplossingen binnen ons SaaS-portfolio. Je onderhoudt nauwe relaties op C-level, fungeert als trusted advisor en anticipeert op toekomstige ontwikkelingen. Je monitort klanttevredenheid, initieert upsell- en cross-selltrajecten, en zorgt dat we steeds de verwachtingen overtreffen. Je werkt nauw samen met product, support en marketing om klantfeedback te vertalen naar verbeteringen. Dankzij jouw visie en ownership creëer je langdurige, winstgevende relaties. Je maakt gebruik van data en inzichten om klantstrategieën te optimaliseren. Je rapporteert rechtstreeks aan de Commercial Director. Je werkt hybride, met regelmatig klantbezoek door heel Nederland en aanwezigheid op ons kantoor in Utrecht.

Dit wordt er verwacht

• Minimaal 5 jaar ervaring in key accountmanagement binnen SaaS of Fintech
• Sterk strategisch en commercieel inzicht
• Ervaring met upsell, cross-sell en contractverlengingen
• Vermogen om relaties op C-level te managen
• Analytisch sterk, data-gedreven werkwijze
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels
• Beschikbaar voor 36-40 uur per week

Dit wordt er geboden

• Uitstekend salaris met aantrekkelijke bonusregeling
• Leaseauto of mobiliteitsvergoeding
• Hybride werken met veel flexibiliteit
• Budget voor training, events en persoonlijke groei
• Werken met grote, toonaangevende klanten in de sector
• Impactvolle rol met veel vrijheid en verantwoordelijkheid
• Gezellig team met maandelijkse borrels en kwartaaluitjes

Over het bedrijf

Wij zijn een innovatieve speler in de wereld van SaaS-oplossingen voor de financiële sector. Onze technologie helpt organisaties om sneller, veiliger en slimmer te opereren in een steeds veranderend landschap. Van banken tot verzekeraars en fintechs: we leveren maatwerkoplossingen met maximale impact. Ons team bestaat uit meer dan 100 specialisten met een passie voor technologie en klantresultaat. We geloven in samenwerking, ondernemerschap en een cultuur waarin fouten maken mag, zolang je leert en groeit. Onze kantoren in Utrecht en Amsterdam bieden ruimte voor focus én plezier. We werken hybride en bieden veel vrijheid om je werk zelf in te richten. Groei jij met ons mee?