CRM/E-Mail Manager

Ben jij een data-gedreven marketeer die moeiteloos e-mailcampagnes omzet in resultaat? Heb jij ervaring met CRM en weet je hoe je klantrelaties versterkt met slimme segmentatie en personalisatie? Dan is deze rol als CRM/E-Mail Manager bij een toonaangevende reisorganisatie in omgeving Amsterdam echt iets voor jou.

Functiebeschrijving

Als CRM/E-Mail Manager speel je een sleutelrol in het versterken van de klantrelatie en het vergroten van de betrokkenheid via gepersonaliseerde e-mailcampagnes. Jij zorgt ervoor dat iedere e-mail raak is — van wervende nieuwsbrieven tot strategische marketingautomatisering.

Je ontwikkelt, bouwt en optimaliseert e-mailcampagnes die klanten activeren, inspireren en converteren. Op basis van data-analyse en klantinzichten breng je structuur aan in de database en richt je doelgerichte segmentaties in. Dankzij jouw creatieve blik en kennis van e-mailstrategie verhoog je open rates, klikgedrag en conversies.

Daarnaast werk je samen met collega’s van marketing, sales en data-analyse aan geïntegreerde CRM-strategieën. Jij introduceert nieuwe kanalen zoals WhatsApp-marketing, test continu nieuwe ideeën en vertaalt resultaten naar concrete verbeteracties.

Kortom: jij bent de drijvende kracht achter e-mailmarketing die niet alleen communiceert, maar ook impact maakt.

Dit wordt er van jou verwacht

• HBO werk- en denkniveau met een relevante afgeronde opleiding

• Minimaal 5 jaar ervaring met e-mailmarketing, CRM en databaseactivatie

• Ervaring met e-mailmarketingtools en automatisering (bijv. Salesforce, Selligent, of Spotler)

• Sterke analytische vaardigheden: je kunt data vertalen naar effectieve campagnes

• Uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels, zowel in woord als geschrift

• Creatief, zelfstandig en resultaatgericht

• Op de hoogte van de nieuwste trends binnen e-mailmarketing, personalisatie en automation

• Ervaring binnen de reis- of retailbranche is een pré

Dit wordt er geboden

• €4000-€6000 Salaris

• Een veelzijdige functie binnen een innovatieve, groeiende organisatie

• Jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband

• 30 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband

• Volledige OV-vergoeding of kilometervergoeding bij reizen met de auto

• Flexibele werktijden en mogelijkheid tot deels thuiswerken

• Goede pensioenregeling

• Gratis doorlopende reisverzekering met werelddekking

• Korting op vakanties, hotels en autohuur – ook voor familie en vrienden

• Korting op aanvullende zorgverzekeringen

• Ontspanningsmassages, sportactiviteiten en gezellige teamuitjes

• Een informele werksfeer met korte communicatielijnen en veel ruimte voor eigen initiatief

Over het bedrijf

Je komt te werken bij een dynamische reisorganisatie met een sterke reputatie binnen de Nederlandse markt. Vanuit het moderne kantoor in de omgeving Amsterdam werkt een enthousiast marketingteam dagelijks aan het creëren van onvergetelijke vakantiebelevingen voor duizenden reizigers. De organisatie staat bekend om haar ondernemende karakter, innovatieve marketingaanpak en informele werksfeer. Hier krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen, ideeën uit te voeren en écht impact te maken op de klantreis.