Klantcontactspecialist Pensioenen bij Achmea Pensioenservices
via Randstad professional·Klantcontact & service·geplaatst 22 september 2026·gecontroleerd 24 september 2026·reageren tot 22 september 2027
Over deze vacature
In één oogopslag
- Uren
- 34 uur per week
- Contract
- Tijdelijk
- Locatie
- Tilburg
- Werkvorm
- Hybride
- Werkomgeving
- Kantoor
- Ervaringsniveau
- Senior · minimaal 5 jaar ervaring
- Opleidingsniveau
- Hbo
- Laatst gecontroleerd
- 6 oktober 2026
Bekijk de vacature op randstadprofessional.nl
Je opent randstadprofessional.nl in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.
Je begeleidt deelnemers en werkgevers bij complexe pensioenvraagstukken en verbetert digitale klantcontactprocessen.
Harde eisen
- Hbo werk- en denkniveau
- Minimaal 5 jaar relevante werkervaring
- Vakkennis van pensioenregelingen
Arbeidsvoorwaarden
- 25 vakantiedagen
- Pensioenopbouw vanaf dag 1
- reiskostenvergoeding
- budget voor thuiswerkplek
- internetvergoeding
- bonusregelingen
- ruim 3000 opleidingen
Wat je gaat doen
- Je begeleidt deelnemers en werkgevers bij complexe pensioenvraagstukken en mutaties.
- Je bewaakt KPI's zoals CSAT, CES en FTR.
- Je analyseert digitale selfserviceprocessen en formuleert verbeteringen.
- Je communiceert via chat, WhatsApp, telefoon en e-mail.
Werkomgeving
- Kantoor
Vaardigheden
- klantcontact
- selfservice
- pensioenregelingen
- KPI-analyse
- verbeterprocessen
Werktijden
- Dagdienst
Sollicitatieproces
- Solliciteer nu.
- Na je sollicitatie ontvang je binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje.
- Zonder WhatsApp wordt telefonisch of per e-mail contact opgenomen.
Bekijk de vacature op randstadprofessional.nl
Je opent randstadprofessional.nl in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.
Werk in Tilburg
Cijfers over alle openstaande vacatures in Tilburg op Baanlens.
€ 3.000mediaan per maand
€ 2.600 – € 4.400gebruikelijke bandbreedte
65werkgevers
De mediaan is berekend over 16 vacatures die een bedrag noemen.