Customer Service Representative

Je beheert de order-tot-betalingcyclus voor klanten en stemt logistieke en commerciële behoeften af met interne teams.

Harde eisen

• Afgeronde hbo-opleiding in Bedrijfskunde, Supply Chain Management of Logistiek
• Uitstekende beheersing van het Engels in woord en geschrift
• Ervaring met SAP
• Maximaal 2 jaar werkervaring binnen Customer Service

Arbeidsvoorwaarden

• 25 vakantiedagen
• 8,33% vakantiegeld
• Pensioenopbouw vanaf dag één
• Opleidingsmogelijkheden van Randstad Academy
• Persoonlijke begeleiding vanuit Randstad Professional

Wat je gaat doen

• Je beheert de Order-to-Cash-cyclus voor jouw klantcluster en bewaakt afgesproken serviceniveaus.
• Je verwerkt logistieke toeslagen en financiële administratie zorgvuldig.
• Je analyseert verstoringen en neemt de leiding bij het oplossen van operationele knelpunten.
• Je helpt e-commercetools bij klanten uitrollen en bewaakt de werking ervan.
• Je gebruikt AI-toepassingen om het Order-to-Cash-proces te verbeteren.

Werkomgeving

• Productie

Vaardigheden

• SAP
• Order-to-Cash
• KPI-analyse
• e-commercetools
• AI-toepassingen
• logistieke administratie

Talen certificaten en rijbewijzen

• Engels — uitstekend

Sollicitatieproces

• online
• Solliciteer via de vacaturepagina.
• Je sollicitatie en cv worden beoordeeld.
• Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie.