Klantregisseur

Je ontvangt klanten voor werkplaatsbezoeken, vertaalt hun wensen naar werkopdrachten en bewaakt de planning tot hun auto weer wordt opgeleverd.

Harde eisen

• Ervaring in klantcontact of een serviceverlenende functie
• Hart voor klanten en bereidheid extra service te bieden
• Goed en duidelijk communiceren en problemen oplossen
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar

Arbeidsvoorwaarden

• goede reiskosten- en pensioenregeling
• goede reiskostenregeling
• uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
• bijdrage voor je zorgverzekering
• korting op Private Lease, auto's, fietsen en onderhoud
• leerplan, Pon Center Academy en Pon Learning Platform-trainingen
• Pon Fit programma
• langere dagen en af en toe op zaterdag werken

Mooi meegenomen

• Ervaring in klantcontact of automotive

Wat je gaat doen

• Je ontvangt klanten en begeleidt hen vanaf de aanname tot de oplevering van hun auto.
• Je vertaalt klantwensen naar werkbrieven voor de technici.
• Je bespreekt offertes en adviseert klanten.
• Je bewaakt de planning en zorgt dat afspraken worden nagekomen.
• Je helpt klanten na afloop met een prettige afronding van hun bezoek.

Werkomgeving

• Werkplaats

Vaardigheden

• klantbegeleiding
• werkbrieven opstellen
• offertes bespreken
• klantadvies
• planning bewaken

Werktijden

• Weekend
• Onregelmatig

Sollicitatieproces

• unknown