Klantregisseur met passie voor auto's in Naarden

Je begeleidt klanten tijdens hun werkplaatsbezoek, vertaalt hun wensen naar werkopdrachten en houdt de planning en afspraken in de gaten.

Harde eisen

• Hart voor klanten en bereid zijn een stap extra te zetten
• Ervaring in klantcontact of een serviceverlenende functie
• Duidelijk kunnen communiceren en problemen oplossen
• Snel leren en vragen durven stellen
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar zijn
• Bereid zijn af en toe op zaterdag te werken

Arbeidsvoorwaarden

• goede reiskosten- en pensioenregeling
• Een bedrijfsauto
• Een bijdrage voor je zorgverzekering
• Korting op Private Lease, de aankoop van een auto of fiets en onderhoud
• Een leerplan en trainingen via de Pon Center Academy en het Pon Learning Platform
• Deelname aan het Pon Fit programma

Wat je gaat doen

• Je ontvangt klanten en begeleidt hen van de autoaanname tot de oplevering.
• Je vertaalt klantwensen naar duidelijke werkbrieven voor de technici.
• Je bespreekt offertes met klanten en geeft advies.
• Je bewaakt de planning en zorgt dat gemaakte afspraken worden nagekomen.

Werkomgeving

• Werkplaats
• Bij de klant

Vaardigheden

• klanten ontvangen
• werkbrieven opstellen
• offertes bespreken
• klanten adviseren
• planning bewaken

Werktijden

• Weekend
• Onregelmatig