Operationeel Manager

Role purpose: Lead and optimize daily operations to ensure efficient processes, high service quality, and reliable delivery of business objectives.

Manage end-to-end operational performance, including planning, execution, and continuous improvement.

Translate strategic goals into operational plans, KPIs, and actionable roadmaps.

Lead, coach, and develop teams; align capacity, skills, and schedules with demand.

Monitor quality, productivity, costs, and customer/service outcomes; report results and drive corrective actions.

Improve processes using structured methods (e.g., Lean); standardize workflows and documentation.

Coordinate cross-functional stakeholders (e.g., Sales, HR, Finance, IT) to remove blockers and improve delivery.

Ensure compliance with relevant policies, safety standards, and internal controls.

Proven experience in operations management, team leadership, and performance management.

Strong analytical skills: KPI tracking, root-cause analysis, and data-driven decision-making.

Process improvement mindset with experience implementing operational changes.

Excellent communication and stakeholder management; able to align teams and priorities.

Organizational strength: planning, prioritization, and problem-solving under pressure.

Stable operations, improved efficiency, predictable delivery, and measurable KPI improvements.

Engaged teams with clear goals, accountability, and consistent execution.

Ben jij iemand die energie krijgt van structuur aanbrengen, processen verbeteren en collega’s helpen om samen het beste resultaat neer te zetten? Vind je het leuk om overzicht te creëren, te monitoren, veranderingen in goede banen te leiden en collega's mee te nemen in nieuwe werkwijzen? Dan maken wij graag kennis met je.

Bij Omnyacc zijn we voortdurend in ontwikkeling. Groei, digitalisering en veranderende klantbehoeften vragen om flexibiliteit, slimme processen, duidelijke afspraken en een organisatie die klaar is voor de toekomst. Als Operationeel manager speel jij hierin een belangrijke rol. Jij zorgt ervoor dat strategie en uitvoering op elkaar aansluiten. Je brengt overzicht, creëert draagvlak voor veranderingen en helpt teams om efficiënter, effectiever en met meer plezier samen te werken.

Als Operationeel manager ben je verantwoordelijk voor het verbeteren, ontwikkelen en borgen van operationele processen binnen onze organisatie. Je kijkt verder dan de dagelijkse praktijk en ziet kansen om mensen te verbinden en werkzaamheden slimmer, efficiënter en prettiger te organiseren.

Je werkt nauw samen met directie, partners en teams binnen verschillende disciplines en verschillende vestigingen. Naast vestiging Hoorn houd je jezelf in grote mate bezig met het verder professionaliseren van onze HRM dienstverlening met een team van 30 collega's binnen Noord-Holland. Daarbij ben je een belangrijke sparringpartner voor de organisatie en weet je verschillende belangen met elkaar te verbinden.

Van procesoptimalisatie en digitalisering tot capaciteitsvraagstukken en kwaliteitsverbetering: jij weet overzicht te houden, prioriteiten te stellen en beweging te creëren.

Je ontwikkelt, beschrijft en optimaliseert processen en werkwijzen binnen de organisatie.

Je vertaalt organisatiedoelstellingen naar concrete verbeterinitiatieven en begeleidt de implementatie hiervan. Praktisch, met een hands on mentaliteit.

Je creëert draagvlak voor veranderingen, begeleidt teams en weet effectief om te gaan met weerstand.

Je onderhoudt contact met verschillende stakeholders, stemt verwachtingen af en bewaakt de voortgang van projecten.

Je monitort KPI's en resultaten, signaleert risico's en adviseert directie en partners over verbeterkansen.

Bij Omnyacc krijg je de ruimte om te groeien, jezelf te ontwikkelen en samen met fijne collega’s iedere dag het beste uit jezelf te halen. We creëren een omgeving waarin werkplezier, ontwikkeling en balans centraal staan.

Hecht, betrokken team waar samenwerken en plezier hand in hand gaan.

Actieve personeelsvereniging met leuke uitjes en gezellige borrels.

Duidelijke loopbaanpaden en volop kansen om door te groeien.

Omnyacc Academy: biedt volop mogelijkheden om jezelf in iedere fase van je loopbaan te blijven ontwikkelen.

Wissel kennis en ervaring uit met collega’s op onze 8 vestigingen.

Afwisselend werk door contact met diverse klanten en dossiers.

Een salaris passend bij jouw ervaring (€4.500 – €6.000 o.b.v. een fulltime dienstverband).

Aantrekkelijke pensioenregeling en een individueel keuzebudget.

Maandelijkse internet- en telefoonvergoeding of mobiel abonnement met BYOD-vergoeding.

Vitaliteit op één: vers fruit, verzorgde lunch en aandacht voor jouw werk-privébalans.

Je bent een ervaren professional die overzicht creëert, structuur aanbrengt en gemakkelijk schakelt tussen verschillende niveaus binnen de organisatie. Je voelt goed aan wat er speelt, weet mensen mee te nemen in veranderingen en houdt daarbij altijd het gezamenlijke doel voor ogen. Je combineert een analytische blik met een mensgerichte aanpak. Daardoor weet je niet alleen waar verbeteringen nodig zijn, maar ook hoe je deze succesvol realiseert.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

Je hebt een afgeronde hbo- of wo-opleiding, bij voorkeur in Bedrijfskunde, Operations Management, HRM of een vergelijkbare richting.

Je hebt minimaal 5 jaar relevante werkervaring.

Ervaring binnen de zakelijke dienstverlening is een pré.

Je hebt ervaring met leidinggeven, coachen of het begeleiden van teams.

Je hebt aantoonbare ervaring met procesoptimalisatie en verandertrajecten.

Je bent sterk in het analyseren van informatie en het vertalen daarvan naar praktische oplossingen.

Je communiceert gemakkelijk met verschillende stakeholders binnen de organisatie.

Je hebt affiniteit met digitalisering, automatisering en Microsoft 365.

Ons team bestaat uit 30 collega’s: een mooie mix van leeftijden, achtergronden en karakters. Broers Casper en Xander Müller staan samen aan het roer van het kantoor. Twee vennoten, die ook nog eens familie zijn, levert een heel unieke dynamiek op. Onze cultuur is open, eerlijk, werkplekken zonder drempels, waar je makkelijk bij elkaar binnenloopt. Het onderling delen van onze kennis doen we graag. Samen slimmer worden, daar geloven we sterk in. Daarnaast krijg je volop ruimte om je werk op jouw manier vorm te geven. Wil je meer weten over kantoor Hoorn? Neem dan alvast een kijkje.

Bij Omnyacc werk je in een multidisciplinaire organisatie waar samenwerking en vakmanschap centraal staan. Je maakt deel uit van een team van specialisten in accountancy, fiscaliteit en financieel advies. Dat betekent dat je niet alleen binnen je eigen vakgebied opereert, maar juist samenwerkt met collega’s uit andere disciplines om ondernemers integraal te adviseren. De cultuur is professioneel en betrokken, met korte lijnen en veel ruimte voor eigen verantwoordelijkheid. Er is veel aandacht voor ontwikkeling, kennisdeling en het verder versterken van de fiscale praktijk. Daarnaast zijn we onderdeel van PIA Group. Voor jou betekent dat doorgroeimogelijkheden binnen zowel Omnyac als PIA, én de kans om mee te werken aan uitdagende projecten en gezamenlijke opdrachten. Je profiteert van de persoonlijke aanpak van een lokaal kantoor, gecombineerd met de kennis en mogelijkheden van een grotere organisatie.

Graag ontvangt Omnyacc je sollicitatie voor de functie van Operationeel Manager in Hoorn via de sollicitatiebutton.

Interesse in meer mogelijkheden? Bekijk deze vacatures binnen

hetzelfde vakgebied. Wellicht zit jouw volgende uitdaging ertussen!

As a Area Lead Talent, Grow & Leadership at Rabobank, you lead and evolve GROW, talent & leadership development and succession, and build scalable, tech-, data- and AI-enabled development journeys...

Operationeel Learning Experience Specialist

Als Operationeel Learning Experience Specialist bij Hypotheken C&S ontwikkel, beheer en verbeter je e-learnings en digitale leerproducten, bewaak je N