Teamlead / Coördinator Beheer (Servicedesk & Beheer)

Teamlead / Coördinator Beheer (Servicedesk & Beheer) - Newme2day

Teamlead / Coördinator Beheer (Servicedesk & Beheer)

Teamlead / Coördinator Beheer (Servicedesk & Beheer)

Deze organisatie is een gespecialiseerde IT-dienstverlener die bedrijven ondersteunt bij het ontwerpen, beheren en optimaliseren van complexe IT-omgevingen. Met een sterke focus op netwerkbeheer, cloudoplossingen en security helpt zij klanten in diverse sectoren om hun digitale infrastructuur betrouwbaar, veilig en toekomstbestendig in te richten. Professionaliteit, innovatie en servicegericht werken staan hierbij centraal.

In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor het team en zorg je ervoor dat de dagelijkse IT-operations soepel verlopen. Je combineert coördineren met meewerken en bent de verbindende factor tussen servicedesk, beheer en projecten.

Aansturen en coördineren van de servicedesk en beheeractiviteiten;

Bewaken van de voortgang van tickets, incidenten en changes;

Meewerken in de operatie wanneer dat nodig is;

Verbeteren van processen en verhogen van de servicekwaliteit;

Schakelen met klanten en interne stakeholders;

Signaleren van knelpunten en doorvoeren van verbeteringen;

Ondersteunen van de ontwikkeling van teamleden.

We zoeken iemand die stevig staat, overzicht houdt en mensen kan meenemen:

MBO+/HBO werk- en denkniveau richting ICT;

Ervaring binnen servicedesk en/of beheeromgevingen;

Ervaring met het coördineren of aansturen van collega’s is een voordeel;

Kennis van Microsoft-omgevingen (Windows Server, Microsoft 365, Azure);

Affiniteit met ITIL-processen en service management;

Je bent communicatief sterk en weet prioriteiten te stellen;

Je bent proactief, gestructureerd en mensgericht;

Je vindt het leuk om zowel mee te werken als te sturen;

Woonachtig in de omgeving van Zoetermeer en beschikt over rijbewijs B.

Salaris tussen €3.500 en €5.000 bruto per maand (o.b.v. 40 uur) afhankelijk van ervaring;

Een rol met veel verantwoordelijkheid én invloed;

Ruimte om het team en processen verder te professionaliseren;

Afwisseling tussen coördinatie en technische werkzaamheden;

Werken in een informele en groeiende organisatie;

Mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen als leidinggevende.

Wij begeleiden deze vacature persoonlijk en zorgen dat je een goed beeld krijgt van de organisatie, het team en de doorgroeimogelijkheden. Geen standaard functie, maar echt een rol waarin je kunt bouwen.

Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil jij graag hier werken? Of ken jij iemand die perfect is voor deze job? Reageer of deel dan snel deze vacature! #yousnoozeyoulose

Ben jij een coachende leider met hart voor kinderen en jongeren? Krijg jij energie van het begeleiden van teams én het bewaken van de kwaliteit van zorg? Dan is deze functie als Coördinator Kind & Jeugd misschien wel jouw volgende stap.

Word jij enthousiast van new business? Niet van accountbeheer van het uitwerken van offertes, maar van het actief benaderen van prospects, het opbouwen van relaties en het binnenhalen van nieuwe klanten? Dan heeft wij een interessante uitdaging voor jou.

Ben jij commercieel sterk, klantgericht en krijg je energie van internationaal contact? Wil je klanten begeleiden bij één van de belangrijkste momenten in hun leven: een internationale verhuizing? Dan hebben wij dé rol voor jou.