Remote Support Engineer
via MatchMatters·ICT & data·geplaatst 7 oktober 2024·gecontroleerd 30 september 2026
Over deze vacature
In één oogopslag
- Salaris
- € 2.500–€ 4.000 per maand
- Uren
- 36–40 uur per week
- Locatie
- Sliedrecht
- Werkvorm
- Hybride
- Werkomgeving
- Kantoor, Thuis, Bij de klant
- Ervaringsniveau
- Medior · minimaal 2 jaar ervaring
- Laatst gecontroleerd
- 12 oktober 2026
Bekijk de vacature op matchmatters.nl
Je opent matchmatters.nl in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.
Je onderzoekt storingen op afstand, behandelt supportverzoeken en bewaakt tickets, rapportages en afgesproken serviceniveaus.
Harde eisen
- Mbo-niveau
- Minimaal 2 jaar relevante ervaring met remote analyse en troubleshooting
- VCA-vol
- Engels beheersen, mondeling en schriftelijk
Mooi meegenomen
- Kennis van embedded en industriële software, MS-besturingssystemen en kantoorapplicaties
Wat je gaat doen
- Je monitort systemen op afstand en signaleert afwijkingen.
- Je behandelt eerstelijns storingen en klantvragen via het servicemanagementsysteem.
- Je documenteert tickets en escaleert complexe of terugkerende problemen naar de tweede lijn.
- Je stemt remote werkzaamheden af met engineers op locatie en rapporteert over prestaties en verzoeken.
Werkomgeving
- Kantoor
- Thuis
- Bij de klant
Vaardigheden
- remote diagnostics
- preventive maintenance
- incidentafhandeling
- ticketbeheer
- netwerksoftware en hardware
- cloudinfrastructuur
Talen certificaten en rijbewijzen
- English — proficient
- VCA VOL
- VOG
Werktijden
- Ploegendienst
- Tweeploegendienst
- Avonddienst
- Weekend
- Oproepbasis
- Geen negen tot vijf
Sollicitatieproces
- Sollicitatieformulier met cv en motivatie
- Stuur je cv en motivatie via het sollicitatieformulier.
Bekijk de vacature op matchmatters.nl
Je opent matchmatters.nl in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.
Alle vacatures bij MatchMatters
Werk in Sliedrecht
Cijfers over alle openstaande vacatures in Sliedrecht op Baanlens.
€ 2.900mediaan per maand
€ 2.000 – € 4.000gebruikelijke bandbreedte
37werkgevers
Deze vacature begint bij € 2.500 per maand, 14% onder de mediaan. De mediaan is berekend over 46 vacatures die een bedrag noemen.