Senior schadebehandelaar (uClaim)

Je voert de regie over complexe schadedossiers, bewaakt het proces en coacht collega’s bij de afhandeling.

Harde eisen

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau
• Ruime ervaring als schadebehandelaar, bij voorkeur binnen woningschades
• Sterke organisatorische vaardigheden
• Flexibel blijven wanneer de planning verandert
• Snel kunnen schakelen en oplossingsgericht denken
• Helder, professioneel en klantgericht communiceren
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• WFT Basis en bij voorkeur WFT Schade Particulier/Zakelijk, of bereid dit te behalen

Arbeidsvoorwaarden

• Een 13e maand
• vakantiegeld
• Minimaal 27 vakantiedagen
• Goede pensioensregeling
• Budget van €600,- om jouw werkplek thuis in te richten
• Ruimte voor vakinhoudelijke én persoonlijke groei via opleidingen, intervisies en begeleiding

Wat je gaat doen

• Je registreert schademeldingen en beoordeelt polisvoorwaarden en dekking.
• Je schakelt herstelbedrijven en experts in en coördineert schadeopnames en herstelwerk.
• Je bewaakt de voortgang, kwaliteit en kosten en beoordeelt offertes.
• Je verzorgt rapportages, facturatie en betalingen en stemt af met klanten en opdrachtgevers.
• Je signaleert regresmogelijkheden, handelt klachten af en coacht junioren en medioren.
• Je ondersteunt de manager en denkt mee over procesverbetering en innovatie.

Werkomgeving

• Kantoor

Vaardigheden

• schadedossierbeheer
• polisvoorwaarden beoordelen
• schadecoördinatie
• offertes beoordelen
• rapportage
• coaching
• procesverbetering

Talen certificaten en rijbewijzen

• Nederlands
• Wft

Sollicitatieproces

• online
• Je kunt hieronder direct solliciteren.