Customer Service Italian
Keser·Eindhoven·€ 2.600 per maand·Klantcontact & service·geplaatst 14 juli 2026·gecontroleerd 4 augustus 2026
Vacaturetekst
You're someone who truly enjoys helping others. You’re quick on your feet, organized, and always ready to go the extra mile. With your positive mindset and hands-on attitude, you bring energy to the team and make customers feel supported.
• At least 2 years experience in customer service field
• Outstanding listening skills: ability to ask the right questions to draw out relevant information, in order to get to the core of the customer’s question / issue
• Clear verbal communication including the ability to communicate empathy and be concise
• Fluent in English and (near) native Italian. Other European languages are a plus
• Ability to plan own time well to maximize effectiveness, to handle multiple tasks and to work under time pressure
• Practical, hands on mentality with a will to constantly improve personal and team-related tasks/processes
• Good systems knowledge and ability Wat wij bieden
You’ll join a fast-growing, international company where no two days are the same. Expect a fun, dynamic team, plenty of room to grow, and the support you need to thrive.
- A position in an ambitious and energetic company (32 hours per week)
- A key role in an international team where your voice matters
- Training and learning opportunities to keep growing professionally
- A collaborative and supportive atmosphere
- A workplace where taking initiative is encouraged and appreciated
- A salary between €2600 and €3200 per month based on fulltime
- A full lunch at the office every day
You'll be one of the key players in our Customer Service team, making sure everything runs smoothly — from order processing to solving customer questions. You're in daily contact with clients, logistics partners, and sales colleagues across Europe.
- Handle the complete sales order process (intake, processing, confirmation, invoicing) using SAP
- Communicate with logistics partners and coordinate subcontracting if needed
- Keep customer and product info up to date in the system (prices, items, promotions, etc.)
- Track deliveries and make sure customers stay informed every step of the way
- Deal with returns, RMAs, credit/debit notes, and customer complaints
- Answer technical product questions and follow up on sample or quote requests
- Help write clear instructions and content based on your experiences
- Support the team with ongoing improvement projects and ad hoc tasks
- Build and maintain great relationships with customers in close cooperation with the sales team
- Be the helpful go-to person when customers run into roadblocks
Our client is a global lighting company active in more than 70 countries — and growing fast. You'll be based in Eindhoven, The Netherlands, and become part of a close-knit European Customer Service team.
- Work from their office in Eindhoven, the heart of the European operations
- Be part of a passionate team that believes in working hard and having fun
- Collaborate with colleagues and clients across Europe
- Contribute to the growth of a leading company in the lighting industry
Meer bij Keser
- Wijchen
Ben jij iemand die houdt van afwisseling en verantwoordelijkheid? Vind je het leuk om in een dynamische omgeving te werken en heb je een commerciële instelling? Dan ben jij de Account Coördinator die…
Over jou Jij bent iemand die nauwkeurig werkt, het overzicht bewaart en niet terugschrikt voor het opvolgen van openstaande betalingen. Je bent communicatief sterk en weet professioneel te schakelen…
- Reusel
Over jou Ervaring met administratieve werkzaamheden Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht, ook wanneer er veel tegelijk speelt Je bent communicatief vaardig en schakelt gemakkelijk met collega's Je…
- Tilburg
Keser | Commercieel Binnendienst medewerker Wil jij een sleutelrol vervullen in het soepel laten verlopen van logistieke en commerciële processen binnen een groeiend productiebedrijf van…
- Tilburg
Over jou Je bent een klantgerichte teamspeler met een scherp oog voor detail en een stevige dosis zelfstandigheid. Je schakelt snel, werkt accuraat en bent zelfverzekerd. Daarnaast: Een…
- Eindhoven
Over jou Je bent iemand die er echt plezier in heeft om anderen te helpen. Je bent alert, georganiseerd en altijd bereid om een stapje extra te zetten. Met je positieve instelling en hands-on houding…
En nog 1 vacature bij deze werkgever; die vind je via de lijst.
Bron
Wij zagen deze vacature op de website van de werkgever. Daar staat de actuele tekst; wijzigingen na 30 juli 2026 zien wij pas bij de volgende controle. Wij controleerden op 4 augustus 2026 of de pagina nog bestond; of de vacature dan nog open is beslist de werkgever.
https://www.keser.nl/vacatures/1362699-customer-service-italian