ICT Support medwerker

Functieomschrijving

Heb jij recentelijk jouw MBO of HBO richting ICT beheer afgerond? Ben jij op zoek naar een eerste uitdaging op de arbeidsmarkt wat voldoende kansen biedt om door te groeien? Voor een enthousiaste werkgever in de omgeving van Goes zijn wij op zoek naar een 1e / 2e lijns support medewerker. Vindt je dit interessant? Lees dan snel verder.

Wat ga je doen?

• Je behandelt 1e of 2e lijns vraagstukken van klanten via de telefoon, mail of op locatie;
• Je biedt skilled ondersteuning op netwerken en servers (Office 365 en Azure);
• Je bent verantwoordelijk voor het registreren, analyseren en afhandelen van de call;
• Je bent verantwoordelijk voor het aanpassen en verbeteren van applicaties.

Gebruikte tools & technieken

Azure | Microsoft 365 | Vlan’s | VPN. 

Opleidingsmogelijkheden

De werkgever biedt een uniek coachingprogramma aan. Medewerkers krijgen hierdoor inzicht in hun sterke punten en ontwikkelingsgebieden, wat de basis vormt voor een gericht ontwikkelingsplan. Dit plan is ontworpen om vaardigheden en capaciteiten te versterken en groei te bevorderen. Daarnaast worden opleidingen en cursussen vergoed, waardoor medewerkers zich kunnen ontwikkelen in hun vakgebied. Dit gebeurt uiteraard in overleg met de werkgever.

Bedrijfsprofiel

Je komt terecht in een team van enthousiaste ICT'ers. De werkgever is een jong bedrijf met liefde voor het vak. Wat ooit begon als een team met 2 collega's, is ondertussen uitgegroeid tot een team van 20 mensen. De werkomgeving van hun klanten bestaat uit zo’n 20 tot 90 werkplekken. De organisatie staat bekend om de informele sfeer met korte lijntjes.  

Salarisindicatie

• Een marktconform salaris tot Max. € 3.500,- bruto o.b.v 40 uur (afhankelijk van je kennis en ervaring);
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
• Uniek coaching plan;
• Reiskostenvergoeding;
• Een uitstekende pensioensregeling;
• Opleidingen of cursussen worden betaald door de opdrachtgever;
• Je krijgt een telefoon en laptop van de zaak;
• De gezelligste vrijdagmiddagborrels, etentjes en uitjes met het team;
• Je komt te werken voor een ambitieuze opdrachtgever met de gezelligste collega’s.

Functie-eisen

• Je beschikt over een afgeronde MBO of HBO opleiding richting ICT beheer;
• Je hebt basiskennis of affiniteit met Windows besturingssystemen (servers en werkstations);
• Je hebt basiskennis van Azure en Microsoft 365;
• Je beschikt over een Rijbewijs;
• Je bent communicatief en klantgericht ingesteld;
• Je beschikt over een probleemoplossend vermogen.

Wij bezorgen jou de leukste IT-baan! Kijk voor meer informatie op  https://www.jelling.nl/   en  https://www.jelling.nl/vacatures/functiegroep-1/helpdesk-en-support-2