Garantie- en Claimsmedewerker

Je beheert garantiedossiers, controleert werkorders en ondersteunt werkplaatsen en fabrikanten bij de afhandeling van claims.

Harde eisen

• Afgeronde MBO-4 opleiding in automotive of een commercieel vakgebied
• Minimaal 4 dagen per week beschikbaar
• Nauwkeurig en stressbestendig

Arbeidsvoorwaarden

• 25 vakantiedagen
• Elk jaar vrij op 5 mei
• Een goede pensioenregeling via PMT
• Fietsplan, bedrijfsfitness en gratis fruit
• Reiskostenvergoeding
• Een laptop van de zaak
• Een telefoon van de zaak
• Ruimte voor ontwikkeling en training via de IVECO Academy
• Een ambitieus team met enthousiaste collega’s en een actieve personeelsvereniging

Mooi meegenomen

• Ervaring met SAP en Pinewood DMS
• Goede beheersing van het Engels in woord en geschrift
• Ervaring met garantieafwikkeling

Wat je gaat doen

• Je stelt garantiedossiers op en houdt de garantievoorwaarden bij.
• Je controleert en verbetert werkorders volgens de richtlijnen van de fabrikant.
• Je volgt garantiedossiers op via fabrikantportals en communiceert met fabrikanten over claims.
• Je informeert en coacht werkplaatsen over het garantieproces en nieuwe innovaties.
• Je denkt mee over verbeteringen in het claimproces en voert administratieve taken uit.

Werkomgeving

• Kantoor
• Bij de klant

Vaardigheden

• Garantieafwikkeling
• Werkorders controleren
• SAP
• Pinewood DMS
• Claimproces verbeteren
• Administratieve verwerking

Talen certificaten en rijbewijzen

• Engels — goed, in woord en geschrift

Werktijden

• Dagdienst

Reizen

• Regionaal reizen

Sollicitatieproces

• Solliciteer online
• Solliciteer in 2 minuten met je naam en telefoonnummer.
• Voer een korte telefonische kennismaking.
• Voer een gesprek en eventueel een meeloopdag.
• Ontvang een voorstel en contract als het van beide kanten past.