Commercieel Medewerker Binnendienst

Je adviseert klanten telefonisch en per e-mail, verwerkt offertes en orders en helpt bij vragen over producten en bestellingen.

Harde eisen

• Commerciële ervaring in een soortgelijke functie
• Affiniteit met en kennis van de ijzerwarenbranche, bouwmaterialen en gereedschappen
• Klantgericht en communicatief sterk
• Initiatief nemen en resultaatgericht werken

Arbeidsvoorwaarden

• Interne opleidingsmogelijkheden bij onze Spijkeracademie (introductiecursus, salestrainingen & COVIJ vakopleiding)
• Je krijgt korting op onze producten
• Extra verlofuren bij niet ziek-dagen
• Training op maat zodat je kan doorgroeien naar een functie als Vestigingsleider of Accountmanager

Wat je gaat doen

• Je adviseert klanten over het assortiment en de dienstverlening via telefoon en e-mail.
• Je stelt offertes en orders op en verwerkt deze nauwkeurig in de administratie.
• Je begeleidt klantaanvragen tot en met levering en blijft gedurende dat traject het vaste aanspreekpunt.
• Je onderhoudt contact met leveranciers over openstaande bestellingen.

Vaardigheden

• klantadvies
• telefonische verkoop
• e-mailcommunicatie
• offertes opstellen
• orders verwerken
• klantrelatiebeheer

Sollicitatieproces

• online
• Een eerste beoordeling van je profiel
• Twee sollicitatiegesprekken