♦ 2e lijn – Support engineer

Vacature: 2e lijn – Support engineer - IP linq - IT specialist uit Hengelo

Als Servicedesk medewerker ICT / Support engineer ben jij het visitekaartje van ons bedrijf. In deze veelzijdige rol:

Bied je tweedelijns support, zowel telefonisch als per mail

Muteer je tickets in ons CRM-systeem en handel je deze adequaat af

Onderzoek en los je zelfstandig vraagstukken rondom infrastructuur, verbindingen, hard- en software en cloud oplossingen zelfstandig op. Als dit niet lukt, zet je de ticket door naar de derdelijns support.

Je bent goed in doorvragen, bepaalt de urgentie en noteert alle details van je calls

Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk

Minimaal een afgeronde MBO ICT niveau 3 of 4 opleiding

Kennis van recente versies van Microsoft Server, Microsoft 365 en Microsoft Windows,  infrastructuur en cloud diensten

Bereidheid om af en toe buiten werktijden te werken

Zowel een teamplayer als zelfstandig kunnen werken

37 vakantiedagen (op basis van een 40-urige werkweek)

Opleidingen en trainingen, zoals Microsoft certificering

VrijMiBorrels, gezelligheid, BBQ’s en toffe teamuitjes

Een zelfstandige en uitdagende baan in een informele, groeiende organisatie met korte lijnen en een open, collegiale sfeer

IP linq is een full service ICT-bedrijf gevestigd in Hengelo. Met een gedreven team van vak-idioten adviseren, leveren, beveiligen, beheren en servicen wij ICT-systemen.

Reageer vandaag nog en wie weet ben jij binnenkort bij ons op gesprek! Stuur je sollicitatiebrief met CV naar [staat bij de werkgever] ter attentie van de heer Elroy Breukers.

Let op: Reacties van Werving & Selectie organisaties worden niet op prijs gesteld.

We gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website zo soepel mogelijk draait. Meer informatie is beschikbaar in onze privacyverklaring . Ja, ik ga akkoord