Skilled Servicedesk Medewerker
InWork·geplaatst 1 september 2026·reageren tot 31 december 2026
Als Skilled Servicedesk Medewerker bij InWork in Almere analyseer je complexe IT-incidenten, ondersteun je collega’s en werk je aan structurele oplossingen. Je werkt 40 uur per week en verdient € 2.900 tot € 3.200 per maand. Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in deze functie nodig.
Over deze vacature
In één oogopslag
- Salaris
- € 2.900–€ 3.200 per maand
- Uren
- 40 uur per week
- Locatie
- Almere
- Ervaringsniveau
- Medior · minimaal 2 jaar ervaring
- Opleidingsniveau
- Mbo 3, support, Mbo 4, support
- Laatst gecontroleerd
- 15 oktober 2026
Naar de oorspronkelijke vacature
Je opent de website van InWork in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.
Harde eisen
- IT-diploma op MBO 3/4-niveau richting support
- Minimaal 2 jaar ervaring als Skilled Servicedesk Medewerker
- Kennis van Microsoft 365 en Active Directory
- AZ-900 of MS-900-certificering of bereidheid deze te behalen
- Oog voor kwaliteit en service
Arbeidsvoorwaarden
- Opleidings- en certificeringsmogelijkheden
- Sterke doorgroeiperspectieven
- Persoonlijke begeleiding vanuit InWork
Wat je gaat doen
- Je onderzoekt complexe incidenten en technische vraagstukken.
- Je helpt servicedeskcollega’s met meldingen die extra kennis vragen.
- Je werkt met beheer- en specialistenteams aan oplossingen.
- Je analyseert terugkerende incidenten en zoekt structurele oplossingen.
- Je actualiseert werkinstructies en kennisdocumentatie.
- Je deelt technische kennis met collega’s.
- Je denkt mee over efficiëntere en betere servicedeskprocessen.
Vaardigheden
- Microsoft 365
- Active Directory
- incidentanalyse
- werkinstructies
- kennisdocumentatie
- servicedeskprocesverbetering
Talen certificaten en rijbewijzen
- AZ-900
- MS-900
Sollicitatieproces
- Je solliciteert.
- Je hebt een telefonische kennismaking.
- Je voert een gesprek op kantoor.
- Je ontvangt bij een match een voorstel.
Naar de oorspronkelijke vacature
Je opent de website van InWork in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.
ICT & data in Almere
Cijfers over alle openstaande vacatures in ICT & data in Almere op Baanlens.
€ 3.800mediaan per maand
€ 2.850 – € 8.000gebruikelijke bandbreedte
Deze vacature begint bij € 2.900 per maand, 24% onder de mediaan. De mediaan is berekend over 10 vacatures die een bedrag noemen.