Skilled Servicedesk Medewerker
InWork·geplaatst 1 september 2026·reageren tot 8 februari 2027
In Steenwijk behandel je als skilled servicedesk medewerker bij InWork complexere IT-vraagstukken en help je eindgebruikers met hun apparatuur en accounts. Je werkt 40 uur per week en verdient € 2.650 tot € 3.100 per maand. Je hebt minstens een jaar werkervaring en rijbewijs B nodig.
Over deze vacature
In één oogopslag
- Salaris
- € 2.650–€ 3.100 per maand
- Uren
- 40 uur per week
- Locatie
- Steenwijk
- Werkomgeving
- Bij de klant
- Ervaringsniveau
- Medior · minimaal 1 jaar ervaring
- Opleidingsniveau
- Mbo 3, IT, Mbo 4, IT
- Laatst gecontroleerd
- 15 oktober 2026
Naar de oorspronkelijke vacature
Je opent de website van InWork in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.
Harde eisen
- Afgeronde mbo-3 opleiding in IT, bij voorkeur mbo-4
- Ten minste een jaar werkervaring
- Basiskennis van Windows 11/10, Microsoft 365 en Active Directory
- Ervaring met ticketsystemen zoals TOPdesk, Jira en ServiceNow
- Rijbewijs B
Arbeidsvoorwaarden
- 8,33% vakantiegeld
- reiskostenvergoeding
- opleidingen en relevante IT-certificeringen
Mooi meegenomen
- Mbo-4 niveau
Wat je gaat doen
- Je analyseert complexere incidenten en technische vraagstukken.
- Je helpt eindgebruikers met problemen rond hardware, software, accounts en netwerken.
- Je houdt meldingen in de gaten, stelt prioriteiten en stemt waar nodig af met andere IT-teams.
- Je bewaakt je eigen caseload en houdt gebruikers op de hoogte van de voortgang.
- Je signaleert terugkerende problemen en draagt verbeteringen voor de servicedesk aan.
Werkomgeving
- Bij de klant
Vaardigheden
- Windows 10/11
- Microsoft 365
- Active Directory
- TOPdesk
- Jira
- ServiceNow
- incidentanalyse
- ticketprioritering
Talen certificaten en rijbewijzen
- Rijbewijs B
Sollicitatieproces
- Je solliciteert.
- Je hebt een telefonische kennismaking.
- Je voert een gesprek op kantoor.
- Je ontvangt bij een match een voorstel.
Naar de oorspronkelijke vacature
Je opent de website van InWork in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.
Werk in Steenwijk
Cijfers over alle openstaande vacatures in Steenwijk op Baanlens.
€ 3.000mediaan per maand
€ 2.650 – € 3.700gebruikelijke bandbreedte
Deze vacature begint bij € 2.650 per maand, 12% onder de mediaan. De mediaan is berekend over 30 vacatures die een bedrag noemen.