IT Support Medewerker

Harde eisen

• Een IT-diploma op MBO 3/4-niveau richting support
• Minimaal 1 jaar ervaring als IT Support Medewerker of vergelijkbare functie
• Kennis van Windows, Microsoft 365 en Active Directory
• ITIL-certificering of bereidheid deze snel te behalen
• Klantgerichte en oplossingsgerichte instelling

Arbeidsvoorwaarden

• Opleidingsbudget voor certificeringen
• Goede reiskostenregeling, 23 cent per kilometer, een OV business kaart of een leaseauto als de opdracht het toelaat
• OV business kaart
• leaseauto

Wat je gaat doen

• Je neemt IT-meldingen aan via telefoon, e-mail en een ticketsysteem en lost deze op.
• Je installeert en beheert hardware en software.
• Je ondersteunt gebruikers met Microsoft 365.
• Je registreert en documenteert incidenten.
• Je signaleert verbeteringen in de IT-dienstverlening.

Werkomgeving

• Bij de klant

Vaardigheden

• IT-meldingen
• hardware
• software
• Microsoft 365
• Windows
• Active Directory
• incidentdocumentatie

Talen certificaten en rijbewijzen

• ITIL

Werktijden

• Dagdienst

Sollicitatieproces

• Je solliciteert.
• Je ontvangt binnen vijf werkdagen een reactie van een recruiter.
• Bij een passende cv en motivatie volgt een telefonische kennismaking.
• Daarna kan een intake op kantoor worden gepland.
• Bij een match ontvang je een voorstel.