IT Servicedesk Medewerker
via InWork·geplaatst 11 september 2026·gecontroleerd 22 september 2026·reageren tot 10 september 2027
Over deze vacature
In één oogopslag
- Salaris
- € 2.610–€ 3.000 per maand
- Uren
- 40 uur per week
- Locatie
- Deventer
- Werkomgeving
- Bij de klant
- Opleidingsniveau
- Mbo 3, ICT, Mbo 4, ICT
- Laatst gecontroleerd
- 12 oktober 2026
Bekijk de vacature op inwork.nl
Je opent inwork.nl in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.
Je behandelt IT-vragen, lost veelvoorkomende incidenten op en volgt tickets op totdat gebruikers verder kunnen.
Harde eisen
- Afgeronde mbo 3- of mbo 4-opleiding, bij voorkeur richting ICT
- Basiskennis van Microsoft Windows en Office
- Klantgericht en communicatief sterk
- 40 uur per week beschikbaar
Arbeidsvoorwaarden
- Passende vergoeding voor woon-werkverkeer
- Relevante Microsoft-certificeringen
- Begeleiding en doorgroeimogelijkheden
Wat je gaat doen
- Je beantwoordt IT-vragen via telefoon, e-mail en het ticketsysteem.
- Je ondersteunt gebruikers bij problemen met Windows, Office, accounts en apparatuur.
- Je analyseert storingen en lost veelvoorkomende incidenten zelfstandig op.
- Je bewaakt openstaande tickets en houdt gebruikers op de hoogte.
- Je draagt complexere incidenten volledig en duidelijk over aan de tweede lijn.
Werkomgeving
- Bij de klant
Vaardigheden
- Windows
- Microsoft Office
- ticketregistratie
- incidentanalyse
- gebruikersondersteuning
- communicatie
Werktijden
- Dagdienst
Sollicitatieproces
- online sollicitatie
- Je solliciteert.
- Binnen vijf werkdagen ontvang je een reactie.
- Bij een passende cv en motivatie volgt een telefonische kennismaking.
Bekijk de vacature op inwork.nl
Je opent inwork.nl in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.
ICT & data in Deventer
Cijfers over alle openstaande vacatures in ICT & data in Deventer op Baanlens.
5werkgevers