ICT Servicedeskmedewerker
SSC ONS·ICT & data·geplaatst 15 juli 2025·reageren tot 31 december 2026
Als ICT Servicedeskmedewerker bij SSC ONS in Zwolle ondersteun je medewerkers op afstand en op locatie, behandel je meldingen en verbeter je de servicedienstverlening. Je werkt 36 uur per week met een tijdelijk contract met uitzicht op vast. Je hebt een afgeronde MBO 4 ICT-opleiding en minimaal 3 jaar servicedeskervaring nodig.
Over deze vacature
In één oogopslag
- Uren
- 36 uur per week
- Contract
- Tijdelijk met uitzicht op vast
- Locatie
- Zwolle
- Werkomgeving
- Bij de klant, Kantoor
- Ervaringsniveau
- Medior · minimaal 3 jaar ervaring
- Opleidingsniveau
- Mbo 4, ICT
- Laatst gecontroleerd
- 15 oktober 2026
Naar de oorspronkelijke vacature
Je opent de website van SSC ONS in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.
Harde eisen
- MBO 4 ICT-opleiding afgerond
- Minimaal 3 jaar ervaring op een ICT Servicedesk
- ITIL Foundation certificaat
- Ervaring met Windows 10, AD, Citrix, Office 365, Topdesk en ServiceNow
- Voor 36 uur in de week beschikbaar
- Communicatief sterk, dynamisch en zelfredzaam
Arbeidsvoorwaarden
- 8,33% vakantiegeld
- passende reiskostenvergoeding
- Certificaten behalen op onze kosten
- Doorgroeikansen richting infrastructuurrollen
- Persoonlijke begeleiding en betrokken collega’s
Mooi meegenomen
- Doorgroeien richting infrastructuurrollen
Wat je gaat doen
- Je ondersteunt gebruikers op afstand en op locatie.
- Je registreert, analyseert en behandelt meldingen via TOPdesk of ServiceNow.
- Je beheert en installeert hardware en werkplekken.
- Je onderzoekt terugkerende problemen en stelt oplossingen voor.
- Je deelt kennis en draagt bij aan procesverbetering.
Werkomgeving
- Bij de klant
- Kantoor
Vaardigheden
- TOPdesk
- ServiceNow
- hardwarebeheer
- werkplekbeheer
- Windows 10
- Active Directory
- Citrix
- Office 365
- procesverbetering
Talen certificaten en rijbewijzen
- ITIL Foundation
Sollicitatieproces
- Je solliciteert.
- Je hebt een telefonische kennismaking.
- Je voert een gesprek op kantoor.
- Je ontvangt bij een match een voorstel.
Naar de oorspronkelijke vacature
Je opent de website van SSC ONS in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.
ICT & data in Zwolle
Cijfers over alle openstaande vacatures in ICT & data in Zwolle op Baanlens.
€ 3.900mediaan per maand
€ 2.750 – € 4.850gebruikelijke bandbreedte
De mediaan is berekend over 24 vacatures die een bedrag noemen.