Service desk medewerker

Dus jij bent minimaal 38 uur per week beschikbaar en hebt een flexibele instelling? Dan is dit jouw vacature! Als servicedesk medewerker bij Hinfelaar Elektrotechniek heb jij je zaakjes altijd goed op orde. Je houdt overzicht en vindt het leuk om met meerdere werkzaamheden tegelijkertijd bezig te zijn. Aangezien het een afwisselende functie in een jong dynamisch team betreft beweeg jij je als een duizendpoot op de afdeling. Deze functie is uitermate geschikt voor schoolverlaters die een goede start van hun loopbaan zoeken.

Jij vindt het leuk om veel telefonische contacten te hebben met opdrachtgevers, bewoners, leveranciers, onderaannemers en natuurlijk je eigen team. Jij bent de spil in het hele traject. Voorbereiden, inplannen en uitwerken. En natuurlijk houd je daarbij rekening met de wensen van de bewoners en opdrachtgevers, want jij gaat voor optimale klanttevredenheid.

Een greep uit jouw taken en verantwoordelijkheden:

Telefonisch overleg met de opdrachtgevers, bewoners en onderaannemers;

Aannemen van inkomende telefoongesprekken en indien nodig intern doorverbinden;

Proactief onze opdrachtgever voorzien van alle benodigde informatie volgens afspraken;

Verwerken van binnenkomende opdrachten in ons ERP pakket Syntess;

Stand van openstaande orders monitoren en afhandelen in de diverse klantportalen.

Servicedesk medewerker zijn in het team van Hinfelaar Elektrotechniek betekent dat je flexibiliteit en pro activiteit biedt. Jij bent daar waar de druk hoog is en jouw hulp gewenst is. Je weet zaken snel aan te pakken en met jouw organisatorische en gestructureerde skills weet jij altijd het overzicht te houden en zo effectief mogelijk de Servicemonteurs in te plannen. Tevens ben je collegiaal en weet je snel connectie te maken met anderen. Je probeert eventuele problemen voor te zijn om op deze manier een meest efficiënte en klantvriendelijke samenwerking met onze opdrachtgevers te realiseren. Je voelt je verantwoordelijk voor je werk en hebt een enthousiaste, positieve, proactieve en directe instelling. Uiteraard zijn je communicatieve vaardigheden uitstekend waardoor je goed weet te schakelen met opdrachtgevers, bewoners, leveranciers, onderaannemers en natuurlijk je eigen collega’s.

Professioneel kunnen communiceren in zowel de Nederlandse als Engelse taal

Een zelfstandige functie binnen een leuk team;

Goede secundaire arbeidsvoorwaarden conform CAO Metaal en Techniek.

Klaar om jouw nieuwe uitdaging bij Hinfelaar aan te gaan? Wacht niet en solliciteer gelijk via de button, dan nemen we binnen 2 werkdagen contact met je op.

Voor vragen over de vacature kun je mailen naar  [staat bij de werkgever]  of bellen naar  [staat bij de werkgever] .

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld; wij vullen deze positie via eigen werving in.

Hinfelaar: dé specialist in elektrotechniek in den haag en heel nederland

Door de inrichting binnen onze organisatie, kunnen we direct en adequaat op elk probleem inspringen. Schakel Hinfelaar Elektrotechniek B.V. onder andere in voor inspecties en keuringen , beveiliging , verlichting , domotica , elektrotechniek of bij storingen .

Laat uw telefoonnummer achter en we bellen u snel terug

Mail ons of maak gebruik van ons online formulier