Service Adviseur BMW en MINI

Je adviseert klanten over onderhoud en reparaties, stemt werkzaamheden af met de werkplaats en begeleidt klanten tijdens hun bezoek.

Arbeidsvoorwaarden

• 24 vakantiedagen
• 64 extra verlofuren bijkopen
• Trainingen bij merkimporteurs of vakscholen
• Korting op aanschaf, onderhoud en verzekering van je auto bij Hedin
• € 15,- korting per maand op je sportabonnement
• Collectieve zorgverzekering
• Een goede pensioenregeling
• Meedenken over werktijden en roosters

Wat je gaat doen

• Je inventariseert klantwensen en adviseert over onderhoud en reparaties.
• Je vertaalt klantvragen naar werkorders en stemt de planning af met de chef werkplaats.
• Je informeert klanten over wijzigingen, extra kosten en gevolgen voor de planning.
• Je licht facturen toe en beantwoordt vragen na afronding van het werk.
• Je signaleert passende commerciële kansen en adviseert klanten over aanvullende services.

Werkomgeving

• Werkplaats
• Winkel

Vaardigheden

• klantadvies
• werkorders opstellen
• werkplaatsplanning afstemmen
• onderhoud en reparaties adviseren
• facturen toelichten
• commerciële kansen signaleren

Werktijden

• Dagdienst

Sollicitatieproces

• online solliciteren
• Reageer via het sollicitatieformulier.
• Je ontmoet mogelijk je nieuwe leidinggevende in een eerste gesprek.
• Daarna volgt een tweede gesprek en bij wederzijdse match een aanbod.