Customer Service Specialist

Customer Service Specialist voor Groot Inbound Project in Thessaloniki - Gedma

Customer Service Specialist voor Groot Inbound Project in Thessaloniki

Vind je het leuk om mensen te helpen en de beste service te leveren? Zou je graag in Thessaloniki willen werken en wonen? Dan hebben wij de perfecte job voor jou!

Voor een groot inbound project zijn we namelijk op zoek naar een customer service specialist. Kom jij ook het team versterken? Solliciteer dan nu.

Bestellingen en verzoeken van klanten afhandelen, klachten (service en product) snel en efficiënt afhandelen, volgens prestatie-indicatoren (KPI’s) gedefinieerd in overeenstemming met interne procedures

Ondersteunen van het buitendienstteam bij bestellingen en levering van materieel

Neem de leiding over verzoeken van klanten tot ze zijn voltooid, inclusief de snelle en efficiënte oplossing van gebeurtenissen op een hoffelijke en ethische manier

Zorgdragen voor een accurate en tijdige orderopname, eventueel in samenwerking met logistiek en vervoerders

Beheer retouren en voer creditnota’s in, verzamel alle benodigde goedkeuringen van zakelijke en financiële afdelingen

Registreren, verwerken en zorgen voor een snelle reactie en oplossing van klachten

Verantwoordelijk zijn voor de kwaliteit van de dienstverlening

Werk nauw samen met de teams in het veld en de afdelingen Logistiek, IT en Financiën om knelpunten op te lossen of te escaleren en hen op de hoogte te houden van ontwikkelingen

Klachten met betrekking tot producten invoeren, informatie verzamelen voor monitoring

Perfecte beheersing van de Nederlandse taal

Je dynamiek, je gevoel voor service en je autonomie stellen je in staat om een ​​breed scala aan taken goed te beheren en prioriteiten te stellen

Je houdt van teamwork, bent rigoureus en betrouwbaar

Goede beheersing van het Engels, mondeling en schriftelijk

Vragen? Je bent welkom om een bericht te sturen naar [staat bij de werkgever] .

Social Media Community Manager voor Groot Bedrijf in Athene

Supervisor voor Internationale Callcenter in Athene

Klantenservice Medewerker in Athene – Griekenland

Vergeet je niet Makkelijk en Snel aan te melden, want dan vind je een betere baan.

Om de beste ervaringen te bieden, gebruiken wij technologieën zoals cookies om informatie over je apparaat op te slaan en/of te raadplegen. Door in te stemmen met deze technologieën kunnen wij gegevens zoals surfgedrag of unieke ID's op deze site verwerken. Als je geen toestemming geeft of uw toestemming intrekt, kan dit een nadelige invloed hebben op bepaalde functies en mogelijkheden.

De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel het gebruik mogelijk te maken van een specifieke dienst waarom de abonnee of gebruiker uitdrukkelijk heeft gevraagd, of met als enig doel de uitvoering van de transmissie van een communicatie over een elektronisch communicatienetwerk.

De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.

De technische opslag of toegang die uitsluitend voor statistische doeleinden wordt gebruikt.

De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder dagvaarding, vrijwillige naleving door uw Internet Service Provider, of aanvullende gegevens van een derde partij, kan informatie die alleen voor dit doel wordt opgeslagen of opgehaald gewoonlijk niet worden gebruikt om je te identificeren.

De technische opslag of toegang is nodig om gebruikersprofielen op te stellen voor het verzenden van reclame, of om de gebruiker op een website of over verschillende websites te volgen voor soortgelijke marketingdoeleinden.