Delivery Manager Tech

Delivery Manager Tech | Werken bij Floyd & Hamilton

Wij, en derde partijen, maken op onze website gebruik van cookies. Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website goed functioneert, om jouw voorkeuren op te slaan, om inzicht te verkrijgen in bezoekersgedrag, maar ook voor marketing en social media doeleinden (laten zien van gepersonaliseerde advertenties). Door op ‘Accepteren’ te klikken, ga je akkoord met het gebruik van alle cookies. In onze Cookieverklaring kun je meer lezen over de cookies die wij gebruiken en kun je jouw voorkeuren opslaan of wijzigen. Door ‘Weigeren’ te klikken ga je alleen akkoord met het gebruik van functionele cookies.

Als Delivery Manager Tech ben jij de verbindende schakel tussen Customer Success en Tech. Je bewaakt voortgang, planning en kwaliteit, houdt teams op één lijn en zorgt ervoor dat projecten en sprints voorspelbaar verlopen. Dankzij jouw overzicht, structuur en proactieve aanpak blijft delivery altijd in beweging.

Als Delivery Manager Tech zorg jij ervoor dat productontwikkelingen en klant implementaties soepel, gestructureerd en voorspelbaar verlopen.

Je bewaakt de voortgang van projecten en sprints, houdt grip op planning en capaciteit en zorgt ervoor dat teams effectief samenwerken. Daarbij ben je dé verbindende schakel tussen Customer Success en Tech.

Je bent sterk in organiseren, signaleert knelpunten voordat ze problemen worden en helpt processen continu verbeteren. Dankzij jouw overzicht, structuur en communicatie blijven projecten in beweging en weten teams precies waar ze aan toe zijn.

Bewaken van sprintplanning, projectvoortgang en deadlines

Signaleren van risico’s, blokkades en afhankelijkheden

Afstemmen met teams over voortgang, prioriteiten en samenwerking

Bewaken van kwaliteit, compleetheid en opvolging binnen projecten en sprints

Coördineren van capaciteit en resourceplanning

Verwerken en bewaken van werkzaamheden in JIRA en Float

Controleren of resources realistisch en efficiënt zijn ingepland

Signaleren van knelpunten in planning en bezetting

Zorgen dat Jira-boards en tickets actueel en overzichtelijk blijven

Bewaken en verbeteren van ticket kwaliteit en workflows

Signaleren van inefficiënties, ontbrekende informatie en onduidelijke prioriteiten

Verbetervoorstellen doen over optimalisatie van processen, structuur en werkwijzen

Coördineren en plannen technische meetings met klanten

Bewaken dat Customer Success tijdig en correct geïnformeerd is

Tijdige escalatie van knelpunten richting stakeholders

Sterk organisatorisch vermogen en gevoel voor structuur

Ervaring met projectcoördinatie, delivery of operations

Communicatief sterk en verbindend tussen teams

Oog voor kwaliteit, processen en samenwerking

Vermogen om overzicht te bewaren in een dynamische omgeving

Ervaring met Jira of vergelijkbare tooling is een pré

Je krijgt energie van structuur aanbrengen, processen verbeteren en teams soepel laten samenwerken. Je schakelt makkelijk tussen operationele details en het grotere geheel en houdt overzicht, ook wanneer meerdere projecten tegelijk lopen.

Je bent zelfstandig, communicatief sterk en voelt je prettig in een rol waarin je veel afstemming hebt tussen verschillende teams en stakeholders.

Projecten en sprints verlopen volgens planning of afwijkingen zijn tijdig inzichtelijk

Capaciteit en planning zijn realistisch afgestemd

Jira-borden, tickets en klantboards zijn actueel en bruikbaar

Verbeterkansen in processen en samenwerking worden actief gesignaleerd en gecommuniceerd aan de stakeholders

Laat gerust even wat van je horen. We hebben altijd tijd om even contact te hebben.

Stel een job alert in en wij houden je op de hoogte van alle nieuwe & relevante vacatures👋🏼.