Senior Front Office Host

Je bewaakt als Senior Front Office Host de kwaliteit van de ontvangst, coördineert de serviceflow en coacht collega’s op de vloer.

Harde eisen

• Minimaal 3–5 jaar ervaring in een hoogwaardige front office-, host- of hospitalityfunctie
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels
• Flexibel inzetbaar inclusief minimaal één weekenddag

Arbeidsvoorwaarden

• Reiskostenvergoeding vanaf 7,5 km
• Overuren worden uitbetaald
• Flexibel urencontract

Mooi meegenomen

• Extra talen zoals Duits, Frans of Spaans

Wat je gaat doen

• Je verwelkomt gasten professioneel en stemt je benadering af op verschillende gastsegmenten.
• Je bewaakt rust, overzicht en doorstroom tijdens piekmomenten.
• Je ondersteunt en coacht junior hosts op de vloer.
• Je draagt bij aan ticketverkoop, upselling en restaurantreserveringen.
• Je lost situaties zelfstandig op en koppelt verbeterkansen terug aan het management.

Werkomgeving

• Horeca
• Hotel
• Restaurant

Vaardigheden

• Gastontvangst
• Actieve verkoop
• Coachen van collega’s
• Probleemoplossing
• Stressbestendigheid
• Organisatorisch inzicht

Talen certificaten en rijbewijzen

• Nederlands
• Engels

Werktijden

• Flexibele tijden
• Weekend

Sollicitatieproces

• Solliciteer dan nu en versterk ons team per april.