Naar de vacaturetekst

Klantenservice Medewerker Schade

via DUS·Klantcontact & service·geplaatst 6 oktober 2026·gecontroleerd 6 oktober 2026

Over deze vacature

In één oogopslag

Uren
28–40 uur per week
Locatie
Drachten
Werkvorm
Hybride
Werkomgeving
Kantoor
Ervaringsniveau
minimaal 2 jaar ervaring
Opleidingsniveau
Mbo 4
Laatst gecontroleerd
9 oktober 2026
Bekijk de vacature op dusbv.nl Je opent dusbv.nl in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.

Je helpt klanten die schade hebben gemeld door hun situatie te bespreken en helder uit te leggen wat de vervolgstappen zijn.

Harde eisen

  • Mbo 4 werk- en denkniveau
  • Minimaal 2 jaar ervaring in een klantgerichte functie
  • Minimaal 28 en maximaal 40 uur per week beschikbaar
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Communicatief sterk en klantgericht
  • Beschikbaar voor een fulltime opleiding van 5 weken op kantoor in Leeuwarden

Arbeidsvoorwaarden

  • Volledige kilometervergoeding van €0,23 per km voor je kantoordagen
  • Een fulltime en volledig betaald inwerktraject van 5 weken op kantoor in Leeuwarden
  • Veel mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld

Wat je gaat doen

  • Je beantwoordt vragen van klanten over schademeldingen en de afhandeling daarvan.
  • Je luistert naar klanten, stelt gerichte vragen en legt duidelijk uit waar zij aan toe zijn.
  • Je leert over schadeverzekeringen, polisvoorwaarden en schadeafhandelingsprocessen.

Werkomgeving

  • Kantoor

Vaardigheden

  • Communicatie
  • Luisteren
  • Doorvragen
  • Klanten helpen

Talen certificaten en rijbewijzen

  • Nederlands

Werktijden

  • Dagdienst

Sollicitatieproces

  • online sollicitatiebutton
  • Solliciteren
  • Reactie
  • Kennismaking
  • Gesprek
  • Aangenomen
Bekijk de vacature op dusbv.nl Je opent dusbv.nl in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.

Werk in Drachten

Cijfers over alle openstaande vacatures in Drachten op Baanlens.

52werkgevers
Bekijk de vacature op dusbv.nl