Commercieel Medewerker Binnendienst

Je adviseert klanten, ondersteunt accountmanagers en begeleidt offertes en orders terwijl je commerciële kansen signaleert.

Harde eisen

• Commerciële werkervaring
• Uitstekend Nederlands en Engels in woord en geschrift
• Ervaring met Microsoft Office en ERP-systemen

Arbeidsvoorwaarden

• Veel ruimte om jezelf commercieel en professioneel te ontwikkelen

Mooi meegenomen

• Kennis van Microsoft Dynamics AX/Axapta en/of Business Central
• Ervaring met internationale handel, retail, decoratie of bloemen en planten

Wat je gaat doen

• Je adviseert klanten over het assortiment, prijzen, voorraad en levertijden.
• Je begeleidt orders vanaf de aanvraag en offerte tot aan de levering.
• Je signaleert en benut mogelijkheden voor cross-selling en upselling.
• Je stemt klantvragen en orders af met Sales, Inkoop en Logistiek.
• Je onderzoekt hoe digitale tools en AI klantcontact en werkprocessen slimmer kunnen maken.

Werkomgeving

• Kantoor

Vaardigheden

• klantadvies
• orderbegeleiding
• cross-selling
• upselling
• Microsoft Office
• ERP-systemen
• AI-tools

Talen certificaten en rijbewijzen

• Nederlands — uitstekend
• Engels — uitstekend

Werktijden

• Dagdienst

Sollicitatieproces

• solliciteren via Antenna
• Solliciteren via Antenna
• Intake en inventarisatie
• Introductie bij opdrachtgever
• Gesprek bij de opdrachtgever
• Aanbod bespreken