Remote Service Engineer DC Chargers (Delft)

Harde eisen

• Afgeronde bachelor- of masteropleiding in Electrical Engineering, Mechanical Engineering, IT of equivalent
• Uitstekende beheersing van het Engels, mondeling en schriftelijk
• Sterke analytische vaardigheden en oplossingsgerichte denkwijze

Arbeidsvoorwaarden

• Leave arrangements such as vacation days and ADV
• a thirteenth month
• bonus or profit-sharing scheme
• A pension scheme
• collective insurances
• Training and development budgets, including courses via our own Dosign Academy
• Home office allowance
• overtime allowance

Mooi meegenomen

• Praktische ervaring met elektrische installaties
• Kennis van Linux

Wat je gaat doen

• Je analyseert storingen in EV-laadsystemen via telefoon, e-mail en remote toegang.
• Je lost complexe problemen in AC- en DC-laadinstallaties op.
• Je beheert geëscaleerde meldingen vanaf de eerstelijnsondersteuning tot afronding.
• Je bewaakt de voortgang en geeft klanten en partners tijdig terugkoppeling.
• Je plant bezoeken van servicepartners of buitendienstengineers wanneer remote herstel niet volstaat.
• Je maakt technische instructies en verzorgt kennisoverdracht aan service- en supportteams.

Vaardigheden

• Remote diagnostics
• EV charging systems
• AC and DC installations
• case management
• technical support
• Linux

Talen certificaten en rijbewijzen

• Engels

Reizen

• Internationaal reizen

Sollicitatieproces

• Direct solliciteren