Acceptatiemedewerker

Acceptatiemedewerker - Werken bij de Vereende

Je bent klantgericht, kwaliteitsgericht, zorgvuldig en leergierig

Als Acceptatiemedewerker bij de Vereende zorg jij ervoor dat alles administratief klopt. Je behandelt dus niet zelfstandig acceptatieverzoeken, maar je bent wél onmisbaar in het proces eromheen.

Je verwerkt mutaties, opzeggingen en wijzigingsverzoeken in onze administratie. Het gaat om verzoeken die betrekking hebben op verschillende producten van de Vereende. Jij controleert of de gegevens volledig zijn, zoekt uit wat er administratief nodig is en zorgt dat alles juist wordt vastgelegd.

Veel verzoeken komen binnen via assurantieadviseurs. Soms is aanvullende informatie nodig of moet iets verder worden uitgezocht. Dan neem jij contact op met de juiste persoon, meestal per telefoon of e-mail. Je hebt dus veel contact met klanten en assurantieadviseurs over administratieve vragen. Denk aan vragen over polissen, schadevrije jaren, betalingen of incasso. Ook ondersteun je bij dagelijkse controles en doorlopende processen, zoals RDW-processen en Roy Data.

Jouw taken en verantwoordelijkheden op een rijtje

Controleren of gegevens juist en volledig in de administratie staan.

Administratief uitzoekwerk rondom polis- en klantgegevens.

Communiceren met assurantieadviseurs of klanten als informatie ontbreekt.

Nauw samenwerken met acceptanten en telefoonbehandelaren, zodat verzoeken goed en zorgvuldig worden afgehandeld.

Ondersteunen bij dagelijkse controles en doorlopende administratieve processen.

Deelnemen in (verbeter)projecten binnen het team.

Hou jij het overzicht, krijg je energie van administratieve nauwkeurigheid en zorg jij dat de wijzigingsverzoeken, mutaties, opzeggingen en bijbehorende administratie goed wordt geregeld? Dan hebben wij dé baan voor jou!

Je bent onderdeel van de afdeling Klanten & Assurantieadviseurs. Je werkt in een team van ongeveer 9 collega’s, dat bestaat uit acceptatiemedewerkers. In totaal bestaat de afdeling uit ongeveer 40 medewerkers, verdeeld over 2 teams met acceptanten, senior acceptanten, acceptatiemedewerkers en telefoonbehandelaren.

De Vereende ondersteunt je in je ontwikkeling en is ruimhartig in het volgen van (eventueel) benodigde opleidingen.

€ 3.117,28 - € 4.676,03 bruto p/m (op basis van een 38-urige werkweek en afhankelijk van kennis en ervaring)

Reiskostenvergoeding (23 cent per km tot een max. van 35 km, of een OV-vergoeding), zomeruitkering en arbeidsvoorwaardenkeuzesysteem

De mogelijkheid om hybride te werken; zowel werkdagen op kantoor als thuis

Wft-certificaten Basis, Schade Particulier en Schade Zakelijk

Je bent klantgericht, kwaliteitsgericht, zorgvuldig en leergierig

Het branchediploma Schadebehandelaar/Acceptant Motorrijtuigverzekeringen, of de bereidheid dit te behalen

Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift

Er zijn voldoende mogelijkheden om je te blijven ontwikkelen binnen je vakgebied en de verzekeringsbranche. De Vereende helpt je daar graag bij.

€ 150,- netto, jaarlijks te besteden voor zaken die bijdragen aan bijvoorbeeld duurzame inzetbaarheid. Denk hierbij aan een sportabonnement of cursus mindfullness.

Korting op je zorgverzekering en een werkgeversbijdrage, een ongevallenverzekering, een WGA-hiaatverzekering en een WIA-exedentverzekering.

Op ons kantoor is het geweldig, maar thuiswerken levert ook grote voordelen op. Bij de Vereende werkt iedereen 2 dagen op kantoor, en de overige werkdagen kan er thuisgewerkt worden. Uiteraard zorgen we voor goede thuiswerkfaciliteiten zoals een zit/sta-bureau, beeldscherm en stoel, en krijg je een thuiswerkvergoeding.

Kosteloos aanschuiven voor de lunch. Wie wil dat nou niet?! Brood(jes) met een uitgebreide keuze aan beleg, zelf je salade samenstellen, of een tosti? Het kan allemaal! Drankje erbij, en gezellig aanschuiven in ons bedrijfsrestaurant.

Een leasefiets van de zaak. Fietsen naar het werk moedigen we aan, want bewegen is gezond. Woon je toch iets te ver? De fiets kan ook geleased worden voor alleen privégebruik.

Deskundigheid en persoonlijke ontwikkeling hebben we hoog in het vaandel staan. Samen met je leidinggevende kijken we waar jij binnen jouw functie behoefte aan hebt, of wat er nodig is om je in een bepaalde richting te ontwikkelen.

Zit je vast in een lastig dossier? Ga tussendoor even tafeltennissen of airhockeyen om je hoofd leeg te maken. Daarna kan je er weer tegenaan!

€ 136,- netto, in augustus uitbetaald. Wat ga jij ermee doen? Met de kinderen naar Drievliet, lekker uiteten, of gaat het op de spaarrekening?

De Vereende is actief in de schadeverzekeringsmarkt en is er voor allerlei zaken die gewone verzekeraars niet oppakken. We verzekeren bijzondere risico’s (AVP voor ex-gedetineerden of autoverzekering voor mensen met een hoog schadeverloop) en de beroepsaansprakelijkheid van financieel adviseurs en makelaars.  Ook voert de Vereende werkzaamheden uit voor het Waarborgfonds Motorverkeer, het Nederlands Bureau der Motorrijtuigverzekeraars, de Atoompool en de NHT (terrorismepool). Met een maatschappelijk belangrijke vangnetrol zijn we een onmisbare schakel in verzekeringsland.

In het najaar van 2025 is de Vereende voor de vijfde keer op rij, volgens de mening van haar medewerkers over de organisatie, een Great Place to Work. Maar liefst 89% heeft zijn of haar mening gegeven. De Vereende is hiermee getoetst op de Great Place to Work-criteria: De mate van vertrouwen, trots en plezier. Het resultaat is goed, want de organisatie is met een score van 80 procent officieel een Great Place to Work. De medewerkers geven de hoogste score aan rechtvaardigheid: iedereen wordt eerlijk en gelijk behandeld, ongeacht persoonskenmerken. Daarnaast ervaren medewerkers de Vereende als fysiek veilige werkomgeving waar iedereen zichzelf kan zijn. Alles bij elkaar vindt 88 procent van de medewerkers de Vereende een Great Place to Work.

Iedereen die bij de Vereende komt werken wordt eerst gescreend. Zoals de Wet op het financieel toezicht (Wft) voorschrijft stellen wij hiermee de betrouwbaarheid (integriteit) van nieuwe collega’s vast. De screening geldt voor álle functies, al zijn er wel verschillen. Zo moet bijvoorbeeld iedereen een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) overleggen (kijk hier voor meer informatie:  Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) | Justis ), en controleren wij onder meer de registraties in het Externe verwijzingsregister van de CIS-databank (voor meer informatie kan je terecht op de website van Stichting CIS:  Stichting CIS > Consumenten > Veelgestelde vragen ).

Deze activiteiten voeren wij zelf uit. Voor functies waarvoor een uitgebreidere screening, met internetonderzoek en het raadplegen van beroepsregisters, noodzakelijk is, hebben wij een extern bureau dat deze screening uitvoert.

Let op: acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld!

Non-Dutch speakers: applications will not be considered.

Onze recruiter Carlo staat voor je klaar om jouw vragen te beantwoorden. Wil je meer weten over een vacature? Of heb je vragen over jouw mogelijkheden bij de Vereende? Kom in contact!

Ewoud Hage | Afdelingsmanager Klanten & Assurantieadviseurs

‘We zijn niet voor niets Great place to work’

Willem Jonkman | Senior verzekeringsspecialist

Heb je een vraag over één van onze vacatures? Neem direct contact op met onze recruiter Carlo Meyborg via e-mail.

Heb je een vraag over één van onze vacatures? Neem direct contact op met onze recruiter Carlo Meyborg via telefoon.

Heb je een vraag over één van onze vacatures? Neem direct contact op met onze recruiter Carlo Meyborg via LinkedIn.