Technical Support Engineer

Je ondersteunt klanten en serviceteams wereldwijd bij het oplossen van storingen aan industriële machines.

Harde eisen

• HBO werk- en denkniveau, of MBO+ met relevante technische werkervaring
• Achtergrond in elektrotechniek, mechatronica, industriële automatisering of besturingstechniek
• Sterk analytisch vermogen en ervaring met storingsanalyse
• Goede beheersing van het Engels

Arbeidsvoorwaarden

• Bonusregeling
• Vakantiegeld van 8%
• 27 vakantiedagen
• 13 ADV-dagen
• Aantrekkelijke consignatievergoeding
• Training en leren tijdens het werk

Mooi meegenomen

• Ervaring met PLC’s, drives en industriële netwerken

Wat je gaat doen

• Je onderzoekt technische storingen met klanten en Field Service Engineers.
• Je lost problemen op via telefoon, e-mail en externe toegang.
• Je bewaakt machines op afstand en adviseert klanten over mogelijke problemen.
• Je registreert storingen en bepaalt welke meldingen prioriteit hebben.
• Je draagt verbeteringen aan voor machines, software en serviceprocessen.
• Je ondersteunt soms klanten of servicetechnici op locatie.

Werkomgeving

• Bij de klant
• Fabriek

Vaardigheden

• storingsanalyse
• elektrotechniek
• mechatronica
• industriële automatisering
• PLC’s
• servicemanagement

Talen certificaten en rijbewijzen

• Engels
• Nederlands
• Duits

Werktijden

• Oproepbasis

Reizen

• Af en toe reizen

Sollicitatieproces

• Vul het sollicitatieformulier in.