Medewerker Reserveringen

Je verwerkt reserveringen en wijzigingen en stemt met gasten, de Front Office en de Revenue Manager af voor een soepel verblijf.

Harde eisen

• Nauwkeurig werken en oog hebben voor detail
• Gastvrij zijn en sterke service bieden
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Nederlands en Engels vloeiend beheersen

Arbeidsvoorwaarden

• 25 vakantiedagen bij een fulltime contract
• Vakantietoeslag
• Jaarlijks een gratis overnachting inclusief ontbijt en diner in een hotel uit de Carlton Hotel Collectie
• 25% Family & Friends-korting binnen de Carlton Hotel Collection
• Gratis gebruik van de fitness in het hotel
• Een pensioenregeling
• Een reiskostenvergoeding

Mooi meegenomen

• Ervaring met Opera

Wat je gaat doen

• Je neemt reserveringen telefonisch en per e-mail aan en verwerkt ze nauwkeurig in het systeem.
• Je volgt wijzigingen in reserveringen op en bespreekt bijzonderheden met de Front Office en andere afdelingen.
• Je werkt met de Revenue Manager aan een optimale bezetting van de hotelkamers.
• Je denkt mee over oplossingen die bijdragen aan een gastvrije ervaring voordat gasten arriveren.

Werkomgeving

• Horeca
• Hotel

Vaardigheden

• reserveringen verwerken
• reserveringssystemen
• kamerbezetting
• gastcommunicatie
• nauwkeurig werken

Talen certificaten en rijbewijzen

• Nederlands — vloeiend
• Engels — vloeiend

Sollicitatieproces

• email
• Stuur je cv en motivatie naar het genoemde e-mailadres.