Front Office Medewerker

Je verwelkomt hotelgasten, verzorgt check-ins en check-outs, beantwoordt vragen en verwerkt betalingen.

Harde eisen

• Relevante werkervaring, bij voorkeur in een hotelomgeving
• Mbo-4 werk- en denkniveau
• Gastgericht, besluitvaardig en communicatief sterk

Arbeidsvoorwaarden

• 25 vakantiedagen bij een fulltime contract
• Vakantietoeslag
• Jaarlijks twee gratis overnachtingen in hotels uit de Carlton Collection
• 25% Family & Friends-korting binnen Carlton Collection
• Gratis gebruik van de fitness in het hotel
• Een pensioenregeling
• Een reiskostenvergoeding

Mooi meegenomen

• Opleiding in hospitality

Wat je gaat doen

• Je verwelkomt gasten en verzorgt hun check-in en check-out.
• Je vertegenwoordigt het hotel in telefoongesprekken en e-mailcontact met gasten.
• Je neemt betalingen aan en verwerkt deze.
• Je denkt proactief mee met het team en de gasten om hun verblijf prettig te maken.

Werkomgeving

• Horeca
• Hotel

Vaardigheden

• check-in en check-out
• betalingen verwerken
• gastcommunicatie
• telefonie
• e-mailcommunicatie

Sollicitatieproces

• Vul je gegevens in op de vacaturepagina of stuur je cv en motivatiebrief per e-mail.