Klantenservice Medewerker

Beschrijving

Functieomschrijving (wat ga je doen?)
Zodra mensen bellen, krijgen ze jou aan de lijn. Jij voert het gesprek en luistert goed naar hun verhaal. Je neemt gegevens met ze door en de antwoorden voer je in het computersysteem. Fijn om te weten: je doet dit werk volledig vanuit huis. Geen ritjes met de auto of het ov, dus. Bij het thuiswerken is het wel belangrijk dat je een rustige werkplek hebt. Je hebt beschikking tot een eigen computer of laptop.

Wie zoeken we?
Het is belangrijk dat je communicatief sterk bent, zeker telefonisch, en je je goed kunt inleven in een ander. Je krijgt mensen om een belangrijke reden te spreken. Daarnaast werk je gestructureerd en spreek en schrijf je goed Nederlands én Engels. Je spreekt namelijk ook Engelstalige mensen. 

Wat wij bieden

• Snel starten als parttime klantenservice medewerker vanaf 8 uur;
• Thuiswerken, je woonplaats is dus niet belangrijk;
• Een flexibel in te delen werkweek;
• Werk dat er echt toe doet.

Functie eisen (wie ben jij?)

• Minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Heb je al klantenservice-ervaring? Dan sta je 1-0 voor;
• Je kunt snel starten, bent 8-40 uur per week beschikbaar;
• Je kan goed luisteren, plannen en met computersystemen werken;
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands én Engels;

Arbeidsvoorwaarden (wat kun je van Please verwachten?) 
Wij maken voor ondernemers en hun personeel graag goed werkgeverschap mogelijk. Daarom heeft deze opdrachtgever ons gekozen als partner in personeelszaken. Wij zorgen ervoor dat alles van sollicitatie tot dienstverband en verloning goed geregeld is. Je kunt dan ook rekenen op:

• Een marktconform salaris.
• Gratis online trainingen via GoodHabitz en korting op opleidingen van NTI.
• Leuke extra's als kortingen op dagjes uit en verzekeringen.

Daarnaast vinden we persoonlijke aandacht en betrokkenheid erg belangrijk. Ga je via Please aan de slag, dan staat je persoonlijke accountspecialist altijd voor je klaar bij vragen over je baan.