Delivery Manager

Je coördineert klantimplementaties en onboarding, stuurt consultants functioneel aan en bewaakt voortgang, kwaliteit en capaciteit.

Harde eisen

• HBO of WO werk- en denkniveau
• Minimaal 5 jaar ervaring als Projectmanager, Delivery Manager, Customer Success Manager of vergelijkbare rol binnen een dienstverlenende omgeving

Arbeidsvoorwaarden

• Een leaseauto of mobiliteitsregeling
• Een aantrekkelijke bonusregeling
• 28 vakantiedagen
• Flexibele werktijden
• Hybride werken
• Thuiswerkvergoeding
• Pensioenbijdrage
• Leaseregeling voor een nieuwe fiets
• Opleidingen en trainingen via onze Academy

Mooi meegenomen

• Ervaring binnen IT-, software-, HR-tech- of consultancyorganisaties

Wat je gaat doen

• Je begeleidt klanten tijdens implementatie-, onboarding- en optimalisatietrajecten.
• Je stemt consultants, klanten en andere betrokkenen op elkaar af en bewaakt de voortgang en kwaliteit van projecten.
• Je signaleert risico’s en bewaakt budgetten, planningen en klantafspraken.
• Je ontwikkelt en standaardiseert de aanpak voor implementatie en onboarding.

Werkomgeving

• Kantoor
• Bij de klant

Vaardigheden

• projectmanagement
• servicemanagement
• klantimplementaties
• onboarding
• risicobeheersing
• budgetbewaking
• planning
• procesverbetering
• standaardisatie
• stakeholdermanagement

Werktijden

• Flexibele tijden

Sollicitatieproces

• online
• Stel een job alert in om nieuwe en relevante vacatures te ontvangen.