Klantenservice medewerker b2b
via ASA·Klantcontact & service·geplaatst 4 september 2026·gecontroleerd 13 september 2026·reageren tot 3 december 2026
Over deze vacature
In één oogopslag
- Uren
- 32–40 uur per week
- Locatie
- Arnhem
- Werkvorm
- Hybride
- Werkomgeving
- Kantoor, Thuis
- Opleidingsniveau
- Hbo, commerciële of bedrijfskundige achtergrond
- Laatst gecontroleerd
- 6 oktober 2026
Bekijk de vacature op asatalent.nl
Je opent asatalent.nl in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.
Je helpt zakelijke partners van Bol groeien door partnercontact, case-opvolging, prestatieanalyse en procesverbetering te combineren.
Harde eisen
- 32 tot 40 uur per week beschikbaar
- Hbo-werk- en denkniveau
- Ervaring in B2B-klantenservice, relatiebeheer of accountmanagement
Arbeidsvoorwaarden
- 8,33% vakantiegeld
- 10% vakantie-urentoeslag
- Hybride werken: deels thuis, deels op het moderne kantoor in Utrecht
- Toegang tot coaching, trainingen en ontwikkelprogramma’s
Mooi meegenomen
- Commerciële of bedrijfskundige achtergrond
Wat je gaat doen
- Je beantwoordt telefonisch en per e-mail vragen van zakelijke partners.
- Je registreert partnercases en bewaakt de afgesproken doorlooptijden.
- Je gebruikt dashboards om prestaties te bespreken en verbetertips te geven.
- Je legt contactmomenten en besluiten vast in het CRM-systeem.
- Je stemt af met collega’s en denkt mee over procesverbeteringen.
Werkomgeving
- Kantoor
- Thuis
Vaardigheden
- B2B-klantenservice
- relatiebeheer
- accountmanagement
- partnercontact
- CRM-registratie
- prestatieanalyse
- procesverbetering
Talen certificaten en rijbewijzen
- Nederlands — sterk
- Engels — sterk
Werktijden
- Flexibele tijden
Sollicitatieproces
- online
Bekijk de vacature op asatalent.nl
Je opent asatalent.nl in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.
Werk in Arnhem
Cijfers over alle openstaande vacatures in Arnhem op Baanlens.
69werkgevers