Naar de vacaturetekst

Key Account Customer Service DHL Express

via ASA·Klantcontact & service·geplaatst 10 september 2026·gecontroleerd 13 september 2026·reageren tot 9 december 2026

Over deze vacature

In één oogopslag

Uren
32–40 uur per week
Locatie
Nijmegen
Werkvorm
Hybride
Werkomgeving
Kantoor, Thuis
Ervaringsniveau
Medior · minimaal 2 jaar ervaring
Opleidingsniveau
Hbo, commercieel
Laatst gecontroleerd
6 oktober 2026
Bekijk de vacature op asatalent.nl Je opent asatalent.nl in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.

Je onderhoudt relaties met grote klanten, behandelt servicevragen en bewaakt logistieke prestaties in een hybride functie.

Harde eisen

  • Hbo-werk- en denkniveau
  • Minimaal twee jaar ervaring in klantgerichte functies

Arbeidsvoorwaarden

  • 23 vakantiedagen
  • 8% vakantiegeld
  • Thuiswerken tot 50% van je werkweek

Wat je gaat doen

  • Je onderhoudt contact met toegewezen grote klanten en de accountmanager.
  • Je behandelt vragen, klachten en verzoeken professioneel.
  • Je volgt zendingen en schakelt bij verstoringen met interne afdelingen.
  • Je vertaalt klantfeedback naar verbetervoorstellen.
  • Je bewaakt KPI’s en servicelevels.

Werkomgeving

  • Kantoor
  • Thuis

Vaardigheden

  • key accountmanagement
  • klantcontact
  • procesbewaking
  • KPI-bewaking
  • rapportage

Talen certificaten en rijbewijzen

  • Nederlands
  • Engels

Werktijden

  • Dagdienst

Sollicitatieproces

  • solliciteren via vacaturepagina
Bekijk de vacature op asatalent.nl Je opent asatalent.nl in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.

Werk in Nijmegen

Cijfers over alle openstaande vacatures in Nijmegen op Baanlens.

€ 2.750mediaan per maand
€ 2.400 – € 3.350gebruikelijke bandbreedte
55werkgevers

De mediaan is berekend over 26 vacatures die een bedrag noemen.

Bekijk de vacature op asatalent.nl