Senior Medewerker Reserveringen

Harde eisen

• Ruime ervaring in reserveringen of receptiewerk binnen de hotellerie
• Nederlands en Engels uitstekend spreken en schrijven
• Stressbestendig en flexibel
• Gestructureerd en nauwkeurig werken

Arbeidsvoorwaarden

• Reiskostenvergoeding

Mooi meegenomen

• Ervaring met reserveringssystemen zoals Opera
• Duits spreken en schrijven

Wat je gaat doen

• Je coördineert en verwerkt individuele en groepsreserveringen voor twee hotels.
• Je stelt commerciële offertes en voorstellen op via telefoon en e-mail.
• Je signaleert upsellmogelijkheden en trends.
• Je bewaakt en verbetert de kwaliteit van het reserveringsproces.
• Je werkt samen met Sales en Front Office en houdt de administratie nauwkeurig bij.

Werkomgeving

• Hotel
• Horeca

Vaardigheden

• Reserveringen verwerken
• Commerciële offertes opstellen
• Upselling
• Gastcommunicatie
• PMS-systemen

Talen certificaten en rijbewijzen

• Nederlands: uitstekend
• Engels: uitstekend
• Duits

Sollicitatieproces

• Online sollicitatie
• CV-beoordeling
• Telefonisch gesprek
• Werkplekmatching
• Proefperiode
• Contractaanbieding