Backoffice medewerker

Korte omschrijving Werk jij graag gestructureerd en houd je ervan om alles achter de schermen goed te regelen? Als backoffice medewerker bij Renault zorg je ervoor dat trainingen, servicecampagnes en terugroepacties soepel worden uitgevoerd. Je werkt samen met collega's en dealers en draagt elke dag bij aan een goed georganiseerde aftersalesorganisatie. Arbeidsvoorwaarden

Je gaat aan de slag binnen een informele organisatie waar passie voor auto's, samenwerken en initiatief centraal staan. Daarbij krijg je volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en flexibel te werken.

Dit kun je verwachten:

• Salaris: Afhankelijk van kennis en ervaring tussen €3600,- en €4400,- op fulltime basis. 
• 25 vakantiedagen en 6,5 ADV-dagen (op fulltime basis).
• 8% vakantiegeld.
• Een vaste dertiende maand.
• Bonusregeling tot maximaal 5%.
• Premievrije pensioenregeling.
• Reiskostenvergoeding en een vergoeding voor een fitnessabonnement tot €150 per maand
• Mogelijkheid om thuis te werken in overleg met jouw manager. 

Functieomschrijving

Als backoffice medewerker zorg je ervoor dat verschillende aftersalesprocessen goed op elkaar aansluiten. Je werkt samen met een team van acht collega's en hebt veel contact met dealers, interne afdelingen en trainingspartners. Dankzij jouw overzichtelijke manier van werken verlopen terugkerende werkzaamheden efficiënt en weet iedereen waar hij aan toe is.

• Je werkt mee aan de coördinatie van servicecampagnes, terugroepacties en afleverblokkades voor het Nederlandse dealernetwerk.
• Samen met de Renault Academy organiseer en begeleid je technische trainingen voor dealers en technici.
• Daarnaast stel je rapportages op, bewaak je budgetten, verzorg je de administratie en beantwoord je vragen van dealers en collega's, zodat alle betrokkenen tijdig over de juiste informatie beschikken.
• Het grootste deel van je werk doe je vanaf kantoor, waarbij je af en toe een dealer bezoekt.
• Binnen het team draag je als backoffice medewerker bij aan een prettige samenwerking en een soepel verloop van de dagelijkse processen.

Renault Group behoort wereldwijd tot de grootste spelers in de automotive. Vanuit Schiphol-Rijk ondersteunt Renault Nederland onder andere aftersales, logistiek, productmarketing en dealercommunicatie. Binnen het team heerst een informele, directe sfeer waarin collega's graag samenwerken en elkaar gemakkelijk weten te vinden.

Voor deze vacature loopt de eerste sollicitatieronde via Antenna. Wij verzorgen de kennismaking en begeleiden je verder in het proces.

Functie eisen

Als backoffice medewerker voel jij je prettig in een functie waarin plannen, communiceren en structureren samenkomen. Je houdt overzicht, werkt nauwkeurig en vindt het geen probleem dat een deel van de werkzaamheden maandelijks terugkeert. Juist daarin weet jij kwaliteit en rust te bewaren. En daarnaast: 

• Je hebt ervaring met Microsoft Office 365, bij voorkeur aangevuld met SAP en/of een LMS-systeem.
• Ook beheers je de Nederlandse taal uitstekend en kunt jezelf goed redden in het Engels.
• Uiteraard heb je affiniteit met autotechniek of de automotivebranche.
• Je bent beschikbaar voor 40 uur per week; 32 uur is bespreekbaar bij ruime relevante ervaring.
• Je hebt ervaring in een coördinerende administratieve of aftersalesfunctie.

Enthousiast?

Zie jij jezelf als backoffice medewerker bij Renault? Solliciteer direct of neem contact op met Antenna. We vertellen je graag meer over deze mooie stap binnen de automotive.