Klantadviseur bij Zoofy in Amsterdam

Zoofy is hét platform waar klanten direct een vakmens boeken voor klussen in en rond het huis. De klant geeft bij de aanvraag zijn beschikbaarheid op en ziet direct de prijs. Een vakmens uit het netwerk accepteert de klus met één simpele klik. Na afronding verloopt de factuur en betaling veilig via Zoofy.

Als klantadviseur ben jij de schakel tussen klanten en vakmensen. Je ondersteunt klanten bij het vinden van een vakmens, begeleidt schademeldingen, helpt bij vragen over facturen en verzamelt feedback om het klantcontact verder te verbeteren.

Je komt terecht in een hecht team van 6 personen, waar je geen nummer bent, maar echt invloed kunt uitoefenen.

Wat bieden wij?

• Salaris tussen €2.600 en €2.800 per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring
• Een eigen laptop van de zaak
• Budget om jezelf te ontwikkelen
• Regelmatige bedrijfsuitjes
• Volledige OV-reiskostenvergoeding
• Lunch, drinken en fruit op kantoor
• Een informele, inspirerende werkplek direct gelegen bij het Amstelstation

Wie zoeken wij?

• Minimaal MBO niveau 4 werk- en denkniveau
• Klantgerichte en proactieve houding
• Oplossingsgerichte mindset
• Beschikbaar tussen 24 en 40 uur per week
• Minimaal 2 jaar ervaring binnen een servicegerichte rol
• Beschikbaar om fysiek in Amsterdam te werken
• Je spreekt Nederlands en Engels