Customer Support Specialist

Vacature: Customer Support Specialist - Eindhoven | YoungConsult

Door op "Accepteer" te klikken, gaat u akkoord met het opslaan van functionele cookies op uw apparaat. Deze cookies zijn essentieel voor het navigeren op de site, het analyseren van het sitegebruik en het helpen bij onze marketinginspanningen. Voor meer informatie over hoe wij cookies gebruiken en uw privacy beschermen, verwijzen wij u naar onze Privacyverklaring ‍

Wanneer u onze website bezoekt, slaan we mogelijk informatie op uw computer op in de vorm van cookies. We gebruiken deze cookies om de functionaliteit van de site te verbeteren en het surfgedrag te analyseren.

U kunt cookies weigeren of uw cookie-instellingen beheren via de instellingen van uw browser. Echter, het blokkeren van cookies kan uw ervaring op onze website beïnvloeden.

Finctionele cookies zijn vereist om de basisfunctionaliteit van de website mogelijk te maken.

These items are used to deliver advertising that is more relevant to you and your interests. They may also be used to limit the number of times you see an advertisement and measure the effectiveness of advertising campaigns. Advertising networks usually place them with the website operator’s permission.

These items allow the website to remember choices you make (such as your user name, language, or the region you are in) and provide enhanced, more personal features. For example, a website may provide you with local weather reports or traffic news by storing data about your current location.

Analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe onze site presteert, hoe bezoekers omgaan met de site en of er technische problemen zijn. Bij dit type tracking wordt doorgaans geen informatie verzameld die een bezoeker identificeert.

Onze opdrachtgever is een internationaal opererende speler binnen de luxesector, gespecialiseerd in duurzame en innovatieve productoplossingen. De organisatie richt zich op het verlengen van de levensduur van hoogwaardige producten door middel van hergebruik, recycling en slimme, toekomstgerichte concepten. Wat ooit begon als een ondernemend familie-initiatief, is uitgegroeid tot een gevestigde naam met een sterke positie op de wereldmarkt.

Ondanks de internationale schaal kenmerkt de organisatie zich door een toegankelijke en informele werksfeer. Korte lijnen, snel schakelen en ruimte voor eigen initiatief staan centraal. Medewerkers krijgen hier de vrijheid om mee te denken, verantwoordelijkheid te nemen en actief bij te dragen aan verdere groei en ontwikkeling.

Als Customer Support Specialist ben jij hét eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een fijne en professionele klantervaring. Je helpt klanten met hun vragen, denkt mee in oplossingen en zorgt ervoor dat ze snel en goed geholpen worden. Daarbij werk je veel samen met collega’s om alles soepel te laten verlopen.

Na een goede inwerkperiode ga je zelfstandig aan de slag in een afwisselende rol. Geen dag is hetzelfde en je krijgt veel verantwoordelijkheid. Je houdt je onder andere bezig met:

Het beantwoorden van vragen van klanten en hen verder helpen;

Het oplossen van klantvragen en meedenken in passende oplossingen;

Samenwerken met collega’s van verschillende afdelingen;

Het verwerken van klantinformatie en gemaakte afspraken in het systeem;

Het bewaken van een goede klantbeleving van begin tot eind;

Het schakelen tussen klanten, interne teams en andere betrokken partijen.

Een ideale rol als je energie krijgt van klantcontact, graag schakelt en het leuk vindt om echt het verschil te maken voor de klant.

Je beschikt over mbo werk- en denkniveau;

Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;

Een startsalaris tussen de €3200 - €3800 op basis van jouw kennis en ervaring.

Deelname aan evenementen zoals de Marathon van Eindhoven;

Je krijgt veel ruimte om zelfstandig zaken op te pakken.

Lijkt deze functie jouw interessant? Solliciteer direct!

Laat hier je gegevens achter en wij nemen contact met je op om te kijken wat het beste bij je past.

Oeps! Er is iets misgegaan. Probeer het nogmaals.

Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in hoogwaardige vloerafwerkingen voor zowel particuliere als zakelijke projecten.

Onze opdrachtgever is een bedrijf dat hoogwaardige visuele presentatie- en communicatiemiddelen ontwikkelt en produceert.

Onze opdrachtgever is een ervaren technisch dienstverlener in de regio Zuidoost-Brabant en Noord-Limburg.

Onze opdrachtgever is een snelgroeiende organisatie die zich richt op de verduurzaming van energie, woningen en gebouwen.

Onze opdrachtgever is een jonge scale-up binnen de e-commerce- en softwaresector.

Onze opdrachtgever is een internationale logistieke dienstverlener met jarenlange ervaring in transport, warehousing en supply chain-oplossingen.