Solutions Consultant with Dutch and English

Solutions Consultant with Dutch and English

Solutions Consultant with Dutch and English

*Please note that the position is based in Sofia, Bulgaria, and we will assist you to relocate.

Join TELUS Digital Bulgaria as a Solutions Consultant with Dutch and English for the world's biggest search engine, and become part of a dynamic team dedicated to delivering exceptional customer service. We're seeking professionals with strong communication skills to help users maximize their product experience.

Relocation Bonus: €1,500 Gross (paid in 2 instalments) - to support relocation and initial rent costs

30 Days of Company-Provided Accommodation on arrival, and assistance in finding a long-term home

€ 300 Voucher Vacation - Beach, Spa resort or mountains—the choice is yours!

Taxi transportation directly from the airport to your accommodation

Stable job and career development opportunities

More than fifty benefits and services to choose from

Positive international working environment

Deliver professional support for our products and services, maintaining a stellar customer satisfaction rate

Master and efficiently utilize CRM software, ticketing systems, and other customer service tools to meet the unique needs of our customers

Engage customers through multiple channels, including phone, email and chat

Resolve customer inquiries within agreed SLAs, using our comprehensive knowledge base and established protocols

Consistently meet or exceed performance goals for call handling time, first-call resolution, and customer satisfaction scores

Collaborate with team members to share best practices and contribute to the knowledge base

Participate in ongoing training and stay updated on product knowledge and industry trends

Fluent Dutch and English communication skills

Strong interpersonal abilities and customer service orientation

Ability to follow structured guides and processes

Excellence in active listening and problem-solving

Adaptable and quick to learn new processes and technologies

Self-motivated with a passion for customer satisfaction

Customer-focused mindset and delivering exceptional service

Excellent communication style, ability to explain complex concepts simply

Ability to troubleshoot issues and find creative solutions

Collaborates and shares knowledge, and contributes positively to team dynamics

Embraces change, learns quickly, and maintains composure under pressure

The best part? No tech background needed! We're looking for enthusiastic individuals who are ready to learn and are passionate about helping others. Our comprehensive training program will equip you with all the product knowledge you need to succeed.

At TELUS Digital Bulgaria , we believe in growing together. We offer a supportive environment where learning is continuous, teamwork is celebrated, and your well-being is our top search result!

Does it sound like the perfect job for you? APPLY NOW!

About us: TELUS Digital is the largest employer in the CX (Customer Experience) industry in the country with over 4,500 team members. The company provides a broad portfolio of services - designing, building, and delivering next-generation digital services, AI solutions, customer experience, and more. The company's primary focus is strict adherence to all our clients' procedures and practices. We are an independent outsourcing services provider and do not function as a local representation of our partners.

We streven ernaar om betrouwbare informatie over elke baan te hebben. Laat het ons alsjeblieft weten als er iets niet klopt of als je technische problemen hebt gevonden.

Fitbit Products Support Analyst (Nederlandstalig): Werk in het Buitenland in Sofia, Bulgarije

Solutions Consultant (Nederlands): Start je Carrière in Sofia, Bulgarije

Accounts Payable/Master Data Specialist with French, Dutch, Polish, Norwegian, and Swedish

Dutch speaking iRobot Support Specialist - Work from home Anywhere in Bulgaria

Dutch and English Speaking Advisor for an Online Payment Platform in Bulgaria

Dutch Speaking Digital Trust and Safety Analyst in Bulgaria - Relocation package

Dutch speaking Fitbit Products Support Specialist in Bulgaria - Relocation pack

Dutch speaking role as a Fraud Investigator - work from home in Bulgaria

Sandra (26): Zo verliep haar verhuizing van Zwitserland naar Lissabon

Sandra vertelt over haar verhuizing naar Lissabon, de begeleiding tijdens het sollicitatieproces en hoe het leven in het buitenland haar als persoon heeft veranderd.

De meest AI-veilige beroepen in 2026: welke banen blijven gevraagd?

Zal kunstmatige intelligentie jouw baan vervangen? Terwijl AI steeds meer taken overneemt, blijven bepaalde beroepen in 2026 sterk in trek. Hier bekijken we welke banen het meest toekomstbestendig zijn, welke vaardigheden belangrijk blijven en waarom deze functies ook internationale carrièremogelijkheden bieden.

Wat leer je in customer service zonder ervaring? De belangrijkste vaardigheden voor je carrière

Werken in customer service zonder ervaring is een sterke start van je carrière. Je ontwikkelt communicatievaardigheden, probleemoplossend vermogen en commerciële inzichten in een internationale werkomgeving. Ontdek welke customer service vaardigheden je leert en hoe deze direct bijdragen aan doorgroeimogelijkheden binnen internationale bedrijven.

Werken in het buitenland zonder ervaring – welke mogelijkheden heb je?

Steeds meer internationale bedrijven zoeken starters zonder werkervaring. Vooral functies in customer support, technical support en content moderation bieden snelle kansen om een internationale carrière te starten. Ontdek welke mogelijkheden er zijn en hoe je jouw eerste baan in het buitenland vindt.

Belasting in Spanje voor Nederlanders die er gaan werken

Veel Nederlanders kiezen voor een baan in Spanje. Internationale bedrijven zoeken actief Nederlandstalig talent. Belasting en administratie vormen vaak de grootste onzekerheid. In dit artikel lees je waar je belasting betaalt, hoe het Spaanse systeem werkt en welke voordelen werken in Spanje kan bieden

Waarom werken in het buitenland de snelste manier is om je carrière een boost te geven

Introductie: Meer dan alleen een avontuur Voor veel mensen voelt verhuizen naar het buitenland als een droom vol nieuwe steden, talen en culturen. Maar naast de spanning...

Hoe in het buitenland wonen je verandert — volgens de psychologie

Verhuizen naar het buitenland kan voelen als een sprong in het diepe, het onbekende tegemoet. Voor veel jonge professionals roept het idee om vrienden, familie en...

Je Eerste 90 Dagen in het Buitenland: Hoe je het Beste uit je Ervaring Haalt

Verhuizen naar het buitenland voor werk is spannend, maar de eerste 90 dagen in het buitenland kunnen ook overweldigend aanvoelen. Je aanpassen aan een nieuwe werkplek, een sociaal leven opbouwen, de lokale cultuur begrijpen en omgaan met heimwee maken allemaal deel uit van het proces. Deze expatgids laat je zien hoe je het meeste uit je eerste maanden in het buitenland kunt halen, zodat je zowel professioneel als persoonlijk kunt groeien.

Werken in het buitenland in je twintiger vs. dertiger: Wat verschilt – en waarom het altijd de moeite waard is

Denk je eraan om in het buitenland te werken? Of je nu in je twintiger of dertiger bent: de stap naar een nieuw land voor je werk is spannend en soms uitdagend. Veel mensen vragen zich af of leeftijd een verschil maakt. De waarheid: internationale ervaring is altijd waardevol. Het kan je carrière een boost geven, persoonlijke groei stimuleren en je waardevolle culturele inzichten bieden die je leven verrijken.

1-bedroom apartment for rent in Geo Milev, Sofia