Service Succes Manager
via WoonstadRotterdam·Management & organisatie·geplaatst 12 juni 2026·gecontroleerd 3 oktober 2026
Over deze vacature
In één oogopslag
- Uren
- 32–36 uur per week
- Contract
- Tijdelijk met uitzicht op vast
- Werkomgeving
- Kantoor
- Opleidingsniveau
- Hbo
- Laatst gecontroleerd
- 8 oktober 2026
Bekijk de vacature op werkenbij.woonstadrotterdam.nl
Je opent werkenbij.woonstadrotterdam.nl in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.
Je bewaakt de kwaliteit en prestaties van IT-diensten binnen een waardeketen en werkt met leveranciers en collega’s aan voortdurende verbetering.
Harde eisen
- Hbo werk- en denkniveau hebben.
- Enkele jaren ervaring binnen IT hebben, bijvoorbeeld in functioneel beheer, applicatiebeheer of servicemanagement.
- Ervaring hebben met ITIL-processen.
Arbeidsvoorwaarden
- eindejaarsuitkering
- thuiswerk-budget
- pensioenvoorzieningen
- opleidingsbudget
- reiskostenvergoeding
- thuiswerkvergoeding
- Arval Mobility Card
- extra verlofuren
Wat je gaat doen
- Je monitort de dienstverlening binnen jouw keten en stuurt bij waar nodig.
- Je analyseert incidenten en prestaties en verbetert de dienstverlening.
- Je stemt af met leveranciers en spreekt hen aan op kwaliteit en gemaakte afspraken.
- Je analyseert samen met de Product Owner de backlog en rapporteert over prestaties en voortgang.
Werkomgeving
- Kantoor
Vaardigheden
- ITIL-processen
- leveranciersmanagement
- incidentanalyse
- dienstverlening verbeteren
- rapporteren
- backloganalyse
Werktijden
- Flexibele tijden
Sollicitatieproces
- online sollicitatie
- Solliciteer via de vacaturepagina.
Bekijk de vacature op werkenbij.woonstadrotterdam.nl
Je opent werkenbij.woonstadrotterdam.nl in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.
Management & organisatie in Nederland
Cijfers over alle openstaande vacatures in Management & organisatie op Baanlens.
€ 4.500mediaan per maand
€ 3.000 – € 6.000gebruikelijke bandbreedte
768werkgevers
De mediaan is berekend over 25 vacatures die een bedrag noemen.