Service Coördinator

Je coördineert technische support voor internationale klanten door storingen te analyseren, werk te plannen en acties met engineers en technici af te stemmen.

Harde eisen

• Minimaal een mbo-diploma in elektrotechniek, mechatronica, software engineering of operationeel technicus/service en onderhoud
• Ervaring met technische vraagstukken in industriële automatisering
• Goede kennis van PLC-software, bij voorkeur Siemens S7 / TIA Portal
• Software- en elektra-issues kunnen analyseren en naar praktische oplossingen vertalen
• Beschikbaar maandag tot en met vrijdag van 14:00 tot 22:00 uur

Arbeidsvoorwaarden

• Reiskostenvergoeding
• Onkostenvergoeding voor gemaakte kosten tijdens servicewerkzaamheden
• variabele beloning gerelateerd aan serviceprestaties
• vakantiegeld
• Werkgeversbijdrage van 2/3de aan het pensioen

Mooi meegenomen

• Ervaring in een service- of supportomgeving

Wat je gaat doen

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over PLC-software en elektrische installaties van klanten wereldwijd.
• Je analyseert storingen in industriële besturingen, I/O en communicatieprotocollen.
• Je richt remote support in en helpt technische problemen snel op te lossen.
• Je vertaalt meldingen naar duidelijke opdrachten voor software engineers en servicetechnici.
• Je coördineert offertes, uren, materialen en de planning van servicebezoeken.

Werkomgeving

• Kantoor
• Thuis
• Bij de klant

Vaardigheden

• PLC-software
• Siemens S7
• TIA Portal
• industriële automatisering
• storingsanalyse
• remote support
• serviceplanning

Werktijden

• Avonddienst

Sollicitatieproces

• sollicitatie per bericht; bellen voor vragen
• Stuur je gegevens en motivatie.
• Bel Luca Stoop met vragen.