Service Coördinator

✔ Technische servicecoördinatie oppakken in een internationale industriële omgeving met impact.

✔ Storingen analyseren, PLC‑ en elektra‑issues vertalen naar concrete acties en oplossingen.

✔ Werken in vaste middag‑ en avonddienst, met duidelijke verantwoordelijkheden en beslisruimte.

Als Service Coördinator zorg jij dat technische vragen van internationale klanten snel, scherp en gestructureerd worden opgepakt in een omgeving met geavanceerde industriële automatisering. Je vormt de brug tussen PLC‑software, elektra en de dagelijkse productieprocessen bij pijpleidingfabrikanten, en vertaalt storingen en meldingen naar concrete acties voor het interne team. Je bewaakt voortgang, plant capaciteit, stemt af met software engineers en servicetechnici en zorgt dat klanten helder weten waar ze aan toe zijn. Terwijl anderen hun koffie nog zoeken, heb jij meestal al drie issues geanalyseerd en een plan klaarstaan. Aan het eind van de dag heb jij overzicht over alle lopende meldingen, geplande supportmomenten en benodigde materialen, zodat er niets tussen wal en schip valt. Je werkzaamheden zijn concreet en bestaan uit onder andere:

Optreden als eerste aanspreekpunt voor vragen over PLC‑software en elektrische installaties bij klanten wereldwijd.

Analyseren van storingen in industriële automatiseringssystemen, waaronder besturingen, I/O en communicatieprotocollen.

Inrichten en uitvoeren van remote support via moderne tools en systemen, zodat issues snel worden opgelost.

Vertalen van technische meldingen naar duidelijke werkopdrachten voor software engineers en servicetechnici.

Coördineren van offertes, uren, materialen en het plannen van remote en onsite servicebezoeken.

Bij Selmers speelt service een steeds grotere rol door nieuwe markten zoals kunststof pijpen en verdere digitalisering van installaties, waardoor jouw rol als Service Coördinator nu extra belangrijk is om projecten soepel te laten draaien en klanten ook buiten kantoortijden professioneel te ondersteunen.

Je komt te werken bij een internationale technische organisatie die complete oplossingen levert voor het behandelen van stalen en kunststof pijpleidingen voor onder meer olie, gas, waterstof, biogas en CO2‑afvang. De systemen combineren mechatronica, robotica, 3D‑techniek en digitale besturing voor processen als stralen, coaten en transport, inclusief productieomgeving, installatie en nazorg, met een sterke positie als wereldwijde speler in het traditionele pijpleidingsegment en een duidelijke focus op nieuwe, gedigitaliseerde markten.

Binnen het service‑ en engineeringteam werk je nauw samen met software engineers, servicetechnici en accountmanagers vanuit een moderne kantooromgeving waar lijnen kort zijn en besluiten snel worden genomen. De sfeer is technisch inhoudelijk, direct en collegiaal, met veel ruimte om mee te denken over verbeteringen in serviceprocessen en supportaanpak; en ja, soms betekent dat samen puzzelen op een lastige storing terwijl de klant al vraagt of het "niet gewoon even gereset" kan worden.

In deze rol werk je gestructureerd, houd je overzicht bij meerdere lopende issues en schakel je makkelijk tussen klantvragen, interne afstemming en prioriteiten, zonder in de stress te raken als er tegelijk drie telefoontjes, twee mails en een teams‑bericht binnenkomen.

Minimaal een mbo‑diploma in elektrotechniek, mechatronica, software engineering of operationeel technicus/service en onderhoud.

Ervaring met technische vraagstukken in industriële automatisering, bij voorkeur in een service‑ of supportomgeving.

Goede kennis van PLC‑software, bij voorkeur Siemens S7 / TIA Portal en inzicht in PLC‑structuren.

Vaardigheid in het analyseren van software‑ en elektra‑issues en deze vertalen naar praktische oplossingen.

Beschikbaarheid op maandag tot en met vrijdag van 14:00 tot 22:00 uur, waarbij middagen op kantoor plaatsvinden en avonden vanuit huis worden opgepakt.

Bij een fulltime werkweek van 40 uur als Service Coördinator bieden wij het volgende aanbod voor jouw inzet en verantwoordelijkheid.

€ 3.620 tot € 5.965 bruto per maand, afhankelijk van relevante werkervaring.

Voldoende vakantiedagen om lekker weg te kunnen gaan, aangevuld met extra dagen volgens onze interne regeling.

Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer.

Onkostenvergoeding voor gemaakte kosten tijdens servicewerkzaamheden.

Mogelijkheid tot een variabele beloning gerelateerd aan serviceprestaties.

Werkgeversbijdrage van 2/3de aan het pensioen.

Daarnaast zijn er nog meer arbeidsvoorwaarden die we graag in een persoonlijk gesprek verder toelichten.

Wil je reageren op deze functie, stuur dan jouw gegevens en motivatie. Binnen 1 werkdag ontvang je een reactie op je sollicitatie. Voor vragen kun je bellen met consultant Luca Stoop via [staat bij de werkgever].

Wij nemen binnen 1 werkdag contact met je op

Bij ons op kantoor, via Whatsapp videobellen of een Google Meet, Teams, Zoom, whatever je wilt. We nemen de tijd om je te leren kennen en precies te snappen wat je zoekt en waarom.

In de wirwar aan vacatures vinden wij die ene vacature die perfect bij jou past. We komen bij je terug en checken of jij net zo enthousiast bent als wij.

Natuurlijk wil je volgende werkgever dat je eerst nog even op gesprek gaat. Spannend? Nee joh, we kennen de organisatie en de mensen goed. We weten dus dat jullie bij elkaar passen en bereiden je perfect voor op je gesprek.

We weten wat je waard bent en nog belangrijker: hoe je een salaris afspreekt dat daarbij past. We helpen je bij elke stap, zodat jij straks krijgt wat je verdient.

Alles gelukt? Helemaal happy en klaar om te beginnen? Dan plannen we je eerste werkdag en halen we de champagne uit de koelkast. Proost!

Dik 0 jaar ervaring in de technische sector

Netwerk van ruim 0 Nederlandse werkgevers

"Het was zelfs beter dan ik had verwacht"

“De functie als Electrical Engineer sloot precies aan bij mijn kennis en ambities. Ik kreeg de ruimte om mee te denken en…

Binnen twee weken had Daan een contract op zak bij Aweta, specialist in sorteersystemen voor groenten en fruit.

"Mijn eerste baan, precies zoals ik het voor ogen had, dankzij Wolf Groep."

De functie sluit naadloos aan op zijn ambities. “Dit is mijn eerste baan na mijn studie en het is precies wat ik voor ogen…

"Ik kreeg vertrouwen, begeleiding én de vrijheid om te groeien, precies wat je nodig hebt als starter"

De rol van Wolf Groep tijdens zijn sollicitatieproces noemt Lennert essentieel. Milan luisterde goed naar wat ik zocht en…

"De juiste klik, goede begeleiding én een leerzame start, Wolf Groep leverde het allemaal"

Tijdens het gesprek met Brisq voelde ik meteen een klik. De mensen waren toegankelijk, professioneel en er hing een goede…

Waarom zou ik via Wolf Groep solliciteren?

Met één sollicitatie bij Wolf Groep krijg je toegang tot een compleet netwerk van technische werkgevers. Naast de vacatures op onze website vertellen we je ook over exclusieve vacatures die niet online staan. Omdat wij je persoonlijk begeleiden en precies weten wat de werkgever belangrijk vindt, vergroot je jouw kans op de baan. We regelen en plannen alle gesprekken, wat jou een hoop tijd bespaart. Daarnaast kunnen we de salarisonderhandelingen voor je uit handen nemen als je daar zelf niet in thuis bent.

Kan ik ook rechtstreeks bij de werkgever solliciteren?

Natuurlijk! Iedereen die handig is met Google kan vaak zelf de werkgever achter een vacature vinden. De naam van de werkgever is ook geen geheim; die delen we direct tijdens ons eerste contact. Het grootste verschil tussen solliciteren via een recruitmentbureau en rechtstreeks bij een werkgever is de onafhankelijkheid. Een werkgever zal zich altijd presenteren als het beste bedrijf, met de leukste sfeer en de meest uitdagende werkzaamheden. Maar pas als je daar aan de slag gaat, weet je hoe het écht zit. Wolf Groep is onafhankelijk en streeft altijd naar de beste match: een functie die écht bij je past, bij een bedrijf waar je je 100% thuis voelt.

Krijg