Specialist Burgerzaken

Specialist Burgerzaken - Werken voor Leidschendam-Voorburg

Vind jij het vakgebied van Burgerzaken nog steeds uitdagend maar ben je toe aan een nieuwe werkomgeving? Vind jij een goede sfeer, collegialiteit en dienstverlening aan onze inwoners net zo belangrijk als wij? Wij zoeken een nieuwe collega voor ons team, met specialistische kennis van burgerzaken.

Werken voor het Klant Contact Centrum (KCC) is werken voor het gezicht van Leidschendam-Voorburg. Ieder team draagt op haar manier bij aan onze dienstverlening. Van het aanvragen van een rijbewijs tot aan een complex vergunningstraject voor een evenement, dit gebeurt allemaal bij het KCC. Hier worden klanten geholpen zoals zij geholpen willen worden: aan de balie, telefonisch en online. Dé afdeling waar je direct van betekenis kunt zijn.

Als Specialist Basisregistratie Personen (BRP) ben je werkzaam voor het cluster Burgerzaken van het Klant Contact Centrum. Jij bent op de hoogte van de actuele BRP wet- en regelgeving. Je hebt ervaring met het invoeren van (complexe) mutaties, correcties en aanvullingen in de BRP aan de hand van (buitenlandse) brondocumenten. Als specialist draag je bij aan het optimaliseren van de BRP. Je voert daarom ook controles uit en ben je verantwoordelijk voor de inhoudelijke zelfevaluatie en de kwaliteitsbewaking van de BRP. Je hebt affiniteit met het ontdekken van fraude en fungeert als vraagbaak bij twijfel over de echtheid van brondocumenten. Je biedt ook ondersteuning aan collega’s die nog niet zo lang in het burgerzaken vak werken. Voor inhoudelijke vragen, zijn zij bij jou aan het juiste adres.

De wetgeving in dit vakgebied ontwikkelt zich snel. Wij zijn blij als jij hier alert op bent en weet wat de impact hiervan is op het werk. Weet jij hoe je de procedures hier op aan kan passen? Top!

je helpt inwoners aan de balie in het Servicecentrum, telefonisch of per e-mail contact met inwoners

je behandelt van aangiften van vestiging vanuit het buitenland, (her)vestiging, aanvraag naturalisatie/optie, bijhouden berichtenverkeer

je beoordeelt buitenlandse brondocumenten

je dient verzoeken in bij de Officier van Justitie en de rechtbank t.b.v. akteverbeteringen

je plaatste latere vermeldingen bij registerakten op basis van beschikkingen van de rechtbank, Koninklijk Besluiten, verzoeken van burgers, etc.

je houd je bezig met identiteitsvaststelling.

Je dag begint meestal met even landen: koffie erbij en een korte check van wat er is binnengekomen. Je kijkt wat er speelt in de BRP en in het berichtenverkeer en kiest waar jij die dag als eerste mee aan de slag gaat.

Soms zit je vooral in de inhoud en duik je in een paar complexe mutaties of een dossier met brondocumenten. Op andere momenten ben je juist meer zichtbaar voor inwoners: je draait een baliedienst of beantwoordt vragen telefonisch of per e-mail. En tussendoor is er altijd ruimte om even te sparren met collega’s over een lastige casus.

Aan het einde van de dag rond je je werkzaamheden netjes af en zorg je dat lopende zaken duidelijk zijn vastgelegd. Die afwisseling tussen specialistische inhoud en dienstverlening maakt het werk afwisselend en leuk.

Hoewel we binnen dit vakgebied graag werken met leer- en ontwikkelpaden, zijn we op dit moment écht op zoek naar een ervaren specialist Burgerzaken. Wat jij meebrengt:

Een relevante MBO‑4 of HBO‑opleiding, met HBO werk- en denkniveau

Kennis van IPR, Burgerlijke Stand, Nationaliteitsrecht en (buitenlands) personen‑ en familierecht

Aantoonbare kennis van processen en juridische aspecten binnen Burgerzaken

Ervaring met Key2Burgerzaken / Centric Burgerzaken

Je werkt zorgvuldig en accuraat, bent integer en transparant en bent beschikbaar op locatie in Leidschendam (beperkte thuiswerkmogelijkheden)

Dit betreft een vaste baan voor tussen de 32 - 36 uur per week waarbij gestart wordt met een tijdelijke arbeidsovereenkomst van 12 maanden

Salaris van minimaal €3.568 en maximaal €5.096 per maand op basis van een 36-urige werkweek (functieschaal 9), afhankelijk van je opleiding en je ervaring kan je in een aanloopschaal geplaatst worden

Individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% van het salaris (incl. vakantiegeld en eindejaarsuitkering)

Een vergoeding voor reiskosten of thuiswerken

Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden en studiefaciliteiten

IPhone, een laptop en goede thuiswerkvoorzieningen, hoewel deze functie voornamelijk op kantoor plaatsvindt.

Neem voor meer informatie over deze vacature contact op met Sigrid Rosenfellner (Senior Specialist BRP) via [staat bij de werkgever] of Nancy van Diemen (teamleider) via [staat bij de werkgever]

Deze vacature staat doorlopend open. Wacht bij interesse niet met solliciteren, wij plannen graag een persoonlijk gesprek met je in.

Als je graag eerst even sfeer wil proeven en je langs wilt komen voor een kop koffie en een rondleiding dan kan dat ook.